关于营销变革战略研究的新层次.docx

. 中国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有) 如果您不是在. 网站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问., 加入.必要时可将此文件解密关于营销变革战略研究的新层次随着知识化管理，企业信息化的不断深化，企业营销变革战略思潮正在不断的影响产品市场化竞争的不同形态；不少专家学者纷纷提出营销变革战略理论研究要适应信息化社会的发展需求，要走出中国传统文化的管理思维，面向国际化，否则，中国工业化的道路将会失去历史发展的机遇期。那幺，营销变革战略国际化的标准是什幺？怎样走向国际化？我们大家都在从不同的角度进行探讨。 1、营销变革战略研究“新层次”纷纭说为便于大家多角度、全方位认识营销变革战略国际化，我把一些专家的看法归纳为以下几点：1、营销变革战略的发展，与市场的演进相关联；营销战略的国际化决定营销变革战略的国际化，在传统的营销战略管理中，领导者是在信息缺乏的情况下，单靠个人对市场情势进行分析判断、施谋定策的。在信息化社会的市场竞争中，领导者是在信息泛滥的情况下，靠不同层面的管理与执行者对市场的不同认知（即团队协同）来判断不同竞争对手的营销策略情况，进行变革决策的。营销变革战略研究的国际化，就是研究营销决策系统能力的策略创造与运用。2、在企业信息化建设的时代，一些营销策略思想已经物化于产品的设计、包装、宣传之中；产品市场的系统化对抗，存在于产品设计与制造之中；营销变革战略研究的国际化，是指营销变革战略研究的着重点，从消费者需求转向不同区域、不同经济、不同文化、不同习俗关联的不同消费者需求；产品的功能、设计、包装比市场的执行更重要，营销变革战略的市场准备，已经延伸到企业营销体系的系统化建设之中。3、营销变革战略系统能力的竞争与对抗，催发出营销策略的许多新特点：抢夺市场信息制高点，已成为营销变革战略的基本着眼点；以“技术”施“策略”，成为营销策略的基本侧重点，营销变革战略的系统能力的提高，成为营销变革战略的基本立足点；多维化、多重性的市场竞争成为营销变革战略的基本出发点；一体化的指挥协同，使营销变革战略具有一致性，快速的市场执行节奏，要求营销策略具有实时性，多种情报搜集手段，增强营销变革战略成功的可能性，这“四点”、“三性”，标志着营销变革战略研究的新层次与国际化。4、市场竞争的信息化，在竞争产品基础发生变化的情况下，营销变革战略的价值观念，其品牌属性，文化属性等内涵已经发生了相应的变化；此外，在市场竞争的智识对抗中各种策略和手段的介入，使得人的思维质量和效率有了根本性变化；凡此种种，为营销变革战略的发展孕育了许多新的增长点，把营销变革战略研究推向了新高度。5、在中国传统文化的思想宝库中，中国谋略思维不足以应付全球化市场竞争格局，相反，倒需要在国际化的思维中补充新的血液和改良，用发展的眼光来研究中国传统谋略思想。营销变革战略有六个特征：一是手段新颖全新的硬件平台；二是信息丰富多元的信息接口；三是包容广博概念的辐射融合；四是概括性强特征的聚焦提取；五是预案细化系列的“群件”成果；六是决断快速动态的“实时”决策。.记得有一次在与尹传高博士的网络交流中说到营销变革管理与营销变革战略的概念问题，尹传高博士从哲学的角度为营销变革战略文化基因的发展注入新的内涵。任何学科理论研究，都是对一定关系的内在规律的揭示。营销变革战略理论研究既有人与环境的关系，又有人与社会关系，但首先是人与产品关系的选定。而在人与人的关系中，又包含着诸多方面，营销变革所选定的又是人与人之间的利益关系，解决人与人之间的利益关系，或利害关系，有多种方式，即有：协调、协同、协商等，这都属于文化属性方面的问题；而另一面是竞争性的策略，这是执行力的问题，在传统的营销变革战略中，在处理人与人的利益关系时，以执行为研究的逻辑起点，这是策略思维在现象学逻辑背景上的特殊性的表现。这种以现象学为背景对竞争关系的优先取定，决定了策略运用在精神文化情态上的某些特征：一、在面对效益矛盾如何解决?态度确定上首先立足如何竞争，而不是规避，二、在对待竞争彼此双方的态度上，首先以我的利益获取为出发点和策划策略的终极目标。三、在协调与效益的关系上，它以协调为手段，以效益为目的；四、由此延伸到竞争性彼此关系的处理，以他人为手段，以自我为核心；五、进而延伸到社会文化的各个领域，比如法律、政治、道德等，它以规约为手段，以谋利为实质。六、在为了竞争性效益而展开的活动中，一方的得就意味着另一方的失，一方的胜必然相对于另一方的败。现代社会文明的演进，到知识经济时代，到世界经济一体化趋势，全球网络化；各种关系界限的模糊；共同需求、共同利益的增多；企业关系中的利益关系，出现了相互渗透、相互包容的趋势，即利害相联、利害相关的趋势。比如，双方既存有矛盾，又存有利益需求；伤害对方，也就等于伤害自己。共需性的问题突出了，个需性的问题相对就降低了；“吴越同舟，相救如左右手”。这是说未来世界，人类如同坐在一条船上航行；于是，解决企业关系中的利益矛盾，将由以竞争性为主转向以协调为主。在必须以竞争性的方式来解决利益矛盾时，其结局较少出现“一方吃掉一方”，或一方完全击败一方，更多的是“双赢”。这才是营销变革战略研究的新层次和国际化。比较性而言，传统的营销文化是排他性规约，并以无规约而为规约；营销变革战略文化则要学会利用这些规约，如世界贸易法、国际法等；我们就不能像过去那样无视这些法规的存在，而任意选择行动，传统的营销策略文化，只取定人与人关系，而且是仅取定人与人关系中的利益关系；营销变革战略策略文化，在取定人与人、企业与企业关系后，则向人与企业与不同层次关系的各个方面扩展；为了不同的利益关系，则要从各方面的关系中去综合思考。在处理利益关系上，传统营销策略文化以夺人之利为基点，营销变革战略新策略文化则是寻找双方利益的平衡点，甚至以共利、互利、共同发展为基点。争取相应的利益只是对利益的重新分配，互利、共同发展则追求的是利益的增值。上述各家对营销变革战略研究之理论，都有自己的道理，我们举要列出，意在开扩我们观察的视野，开扩我们研究的思路。2.中国传统哲学有她营销变革战略的思想精髓 其实，一定时代企业营销变革战略管理的策略水平，是一定时代哲学水平的反映，所谓营销变革战略研究的新层次，即是认识论、方法论发展的新层次，就是哲学发展的新层次。哲学创造了时代，时代选择了哲学。当我们处在新千年里辽望未来时，当我们带着顾及之情整理20世纪的营销变革战略研究遗产时，当我们充满激情设计新世纪的发展蓝图时，一个深沉的感觉是时代选择了哲学。中国传统文化中的管理哲学重“权谋”，是因为中国传统哲学注重整体思维、辩证思维。“太极阴阳说”和“五行生克说”就是这种哲学思维的精彩之处；这里就“太极阴阳说”的哲学意义结合营销变革战略谈点自己的个人看法。企业的国际化我们面对不同文化、政治、经济、法规，行为五彩斑斓的现实，营销变革战略的思维之舟，必须扬起方法的风帆；尽管现代科学给我们提供了许多新的方法理论，但我们仍须走进历史的殿堂，去寻找中国文化中祖宗留下的瑰宝。中国的民族文化之根太极阴阳说，有它自身的符合人类社会发展的企业营销变革战略的精彩之说。太极，亦称无极。中国古人的时空观。从认识论的角度讲，太极是指孵生万事万物的本源，“太极动生阳，静生阴；动极生阴，静极生阳，此外更无事，太极理气而已。”类经图翼如是说。一切万物在运动变化中，对立的双方相矛盾又相统一；相互依存，相互斗争，相互包含，相互渗透。我们称之为矛盾的统一体；营销变革战略的决策思维就是在矛盾发展到一定程度，即冲破一定限度，便会向它的对立面转化。用这一辩证思想，抽象、概括地说明具体事物矛盾运动的现象，并在此基础上建立自己的营销变革战略理论，预测未来，产生对策。1、营销变革战略表现出动态的竞争性是在企业彼此之间的相互渗透，相互吸引；在平衡与牵制中，形成和谐共赢的局面的。，所表现的是矛盾的统一性，而这种统一，是企业保持相对稳定和存在的基础。2、营销变革战略表示出矛盾的竞争性，企业在相互竞争中推动营销力量的发展、变化、前进。因为竞争是绝对的，是个持续不断的过程。3、营销变革战略表现出周期性的竞争性，企业竞争彼此在竞争中向着既定方向发展到了极点，便开始向周期性转化，但这时尚未实现转化。会造成物极必反的效果.。4、营销变革战略表现出对立的竞争性，企业竞争彼此对立双方互相包含，互相兼容。不仅是企业彼此对立双方能够相统一的重要因素，而且也是矛盾对立双方相互转化的内因和胚芽。5、营销变革战略表现出相互作用，相互影响的竞争性；这表明企业竞争彼此双方或多方的相互转化，虽然是从各自企业系统内部包含的思维策略开始的，但是，只有同竞争对手的对立面相结合，才能促使双方向着与自身相反的方向转化。在这里，企业自身包含的异己的思维策略，与对立面存在着一致性，形成敌中有我，我中有敌，二者相互作用，相互影响的格局。一般来说，没有这种里应外合的形势，竞争的转化是难以成功的。6、营销变革战略表现出相互转化的竞争性，“阴极生阳，阳极生阴，周而复始，以至无穷。”营销变革战略的发展包括排斥力与吸引力，内聚力与扩散力；相互区分，又相互转化。以上我们结合太极元图辩证观地分析营销变革战略，中国的传统文化，抽象而深刻，她的历史启迪力是永恒的。当我们研究营销变革战略的新层次时，常需要回过头来，借鉴历史的智能。3.营销变革战略哲学方法论的新层次 营销变革战略方法论是和认识论结伴而行的，认识论在发展，方法论也在前进。新技术革新、新营销变革，底蕴是方法论的变革。有很多企业在营销变革战略中，提出“技术一体化”概念，成本相对减少，走效益化之路，但随之而来的是技术的不断更新其速度已经接近物理极限。因此，需要变纵向思考为横向思考，用信息技术把现有的这些营销系统联为一体。由此我们提出“系统战略”，不只是个技术概念，也是个哲学概念。对营销系统，乃至整个管理系统，按市场竞争功能进行重组。其深层含意则是哲学。“决策机动、精确执行、全维护理、集中服务”就体现了用系统能力的哲学思想与方法，创造出的新的战略发展原则。在营销变革的推动下，企业的未来结构，将不再是科研、生产、销售合成的结构方式，而是由决策团队、指挥团队、执行团队、服务团队组成；这是系统能力哲学思想与方法运用在企业建构上的表现，也是营销变革战略在系统能力结构上的实现。系统能力，技术一体化都是大系统思想与方法的具体运用，在这里我们需要提及一下被美国企业界称之为“蓝血十杰”之一的麦克纳马拉。这个善于用数学说话的杰出管理专家，曾在哈佛商学院当过讲师。他在福特公司，采用“费用效益”公式、系统分析和流程研究方法，大大提高了福特汽车公司的生产率。麦克纳马拉建立企业系统管理理论办法，平衡企业的资源分配，理顺了企业结构中的各种关系，使企业有效运转。他在企业的改革，虽然也暴露出许多不足之处，诸如：过分追求理想管理目标和效益，忽视了企业的团队精神建设；夸大了产品技术的作用，忽视了领导创造力；企业价值观等。但是，麦氏把系统思想与方法用于企业建设，应该说是奠定西方企业后来顺利发展的基础。在这里我们为了能更清晰地表述问题，需要介绍一些关于营销变革战略方法和方法论的知识问题。方法：在企业所有营销变革战略管理活动中，它表示活动的途径、理论。或指：为解决具体课题而采用的手段、工具、操作的总和，以及解决这一课题的一套程序。方法论：是有关营销变革战略认识和方法的理论。这个概念中所讲的方法，包括建立营销变革战略知识体系的方法，又包括用来扩展新知识，得到新认识的方法。营销变革战略方法是人类长期在企业管理实践活动的结晶，它是随着人们对市场客观现实的认识和实践不断深化、充实、丰富和提高的。因此，在每个历史阶段，总会有与之相适应的方法产生，以推动企业、社会文明的发展。与此同时，也要产生与该时代知识水平相适应的方法代表作。当今，企业管理方法论代表作主要有11论：“信息论”、“功能论”、“系统论”、“突变论”、“智能论”、“优化论”、“控制论”、“对应论”、“协同论”、“离散论”、“模糊论”。还有的称12论，即这11论又加了一个“艺术论”。这就是尹传高博士提出的哲学化管理的思想方法。营销变革战略方法论横向说可分为四种：营销变革战略自然科学的认识，主要是发现的方法。它着重运用概念、判断和推理等抽象的逻辑思维，来反映营销变革战略的本质和规律。营销变革战略艺术的认识，主要是表现的方法。它是运用形象思维，通过对大量细节的选择，塑造出反映消费者生活本质的艺术典型。营销变革战略社会科学的认识，主要是抽象的方法。认识的真正任务在于经过感觉而达到思维，达到逐步了解行业、市场、感性消费者群体与理性消费者群体的客观事物的内部矛盾，了解它的规律性，了解这一过程和那一过程的内部联系，达到理论思维的认识。营销变革战略边缘科学、横断科学的出现(上述11种学科皆属此类)，以及科学理论整体化综合化趋势，学科之间相互渗透，也表现在方法的相互渗透上。营销变革战略科学方法论纵向说可以归结为三个类型：营销变革战略哲学的普遍方法论。它既是世界观，也是方法论。是关于认识和改造世界的根本方法的学说。爱因斯坦曾讲：“认识论同科学的相互关系是值得注意的。它们互为依存。认识论要是不同科学接触，就会成为一种空架子；科学要是没有认识论，就是原始的混乱的东西。”在这位伟大的科学家看来，“如果把哲学理解为最普遍和最广泛的形式中对知识的追求，那幺，显然哲学就可以被认为是全部科学之母”。他还说：“哲学的推广，必须以科学成果为基础。可是，哲学的推广一旦建立，并广泛的被人们接受之后，它又常常使科学思想进步和发展。因为它能指示科学从许多可能着手的路线中，选择一条正确的路线。”营销变革战略横向的综合性方法论。它是认识和改造多元横向科学的、根本科学方法的说学。是各种学科共性的、综合的阐明一般规律的科学。前面讲到的11论，都属于横向的综合性方法论。如信息论，最早它是研究通讯传递的，而现在已经成了综合性的横跨的方法论。横向的综合的方法论，是方法论中的媒介。它一方面发展丰富，成为哲学的普遍性方法论；另一方面又直接指导专业的微观性方法论的探索。它是哲学方法论的分析，又是对专业微观方法论的综合。营销变革战略专业的微观方法论。它是认识和改造某一专业学科的根本科学方法论的学说。但这不是绝对的，随着人们认识的深化，有的当时认为是微观的方法论(信息论)，可能后来发展为综合性的横跨的方法论。孙子兵法在古代是专门研究作战的谋略方法，现在也用它来研究企业发展，商界的攻防谋术，企业的危机公关,品牌传播等。营销变革战略所有的方法论有一个共同的模式。事物的发展，总是不断的从肯定走向否定，呈现出周期性。人们改造世界的实践，也是一种周期运动。人们不断地发现问题，解决问题，从而推动着世界的发展。英国哲学家波普尔根据解决问题的实践，提出一个解决问题的一般模式：P1TSEEP2P1：指目前存在的问题。TS：指解决这一问题所作出的暂时结论(结论的形式可以多样，偶然发现、新理论、新技术、新程序、新公式等)。EE：指对暂时结论(TS)进行验证和修改过程(方式有：投入实践，实践检验，真实的或抽象的模型试验验证，理论分析论证)。P2：指对问题P1的新解。P2的完成，意味着新的问题的出现。新问题并非故意创造的，而是不可避免地伴随着情况的变化产生的。实际问题往往是很复杂的，解决问题的实践必将给世界带来一些变化。或如同治病吃药，在治愈旧病时，也产生出一种副作用；或在解决问题的过程中，出现一种倾向掩盖另一种倾向；或同时带出另一问题等。人们难以预见所有变化之间的联系，和这些变化的结果。因此，又产生出新的问题P2。我们所强调的是，营销变革战略并不在于提出的许多具体领域里的结论与实践，更重要的在于提供给企业发展过程中产生新结论与新实践的方法和思路。爱因斯坦说：“一切方法背后，如果没有生机勃勃的精神，它们到头来不过是笨拙的工具。”这个精神就是方法论。科学的方法曾一度随着科学的分化而分化，当然也要随着科学的统一而统一，综合而综合。今天，我们说营销变革战略的系统思想与系统方法，只有在唯物辩证法中才能找到合理的基础。恩格斯说：辩证法是关于普遍联系的科学，在辩证法看来，我们面对的整个自然界形成一个体系，即各种物质相互联系的整体这种整体联系的思想，就是系统思想。而系统方法，则是系统思想在20世纪科学本身发展中找到的一种具体的表现形式。辩证法是营销变革战略系统思想的哲学基础，系统方法是系统思想在营销变革战略决策、指挥、执行、服务体系的表现形式。营销变革战略的系统方法，实际上就是唯物辩证法在营销变革战略方法论中的体现和运用。把营销变革战略方法转移到系统思想的基础上来，也就是把它转移到彻底的辩证的营销变革战略管理哲学基础上来。4.营销变革战略方法论发展的三个阶段 营销变革战略方法论的发展，可分为三个阶段；一是从人类工业文明（1617世纪）开始，初期的整体综合阶段；二是近代（1819世纪）方法论的分化与独立阶段；三是20世纪方法论的成熟和发展阶段。中国工业经济的发展近三十年的时间里，由于西方跨国企业的对中国这个新兴的工业化经济转型的市场的不断冲击，不同的管理学理论在中国这个五千年文化古国里的深化，对营销变革战略的认识上呈现出多元化的方向是完全可以理解的，但在人们的理性化认识的过程中，很多的观点与学说都没有脱离中国古代哲学思想“阴阳”“五行”学说这个体系；我们的祖先以“阴阳”“五行”来解释人类社会，乃至全部物质世界的整体联系，揭示自然界、人类社会的运行规律。同样也深刻的影响着营销变革战略系统理论的建立；中国古代讲的“五行”，不仅代表着世界的物质属性，尤其重要的是，“五行”之间存在的生克制化律、平衡和谐律，揭示了世界万事万物的复杂联系；而孙子兵法中的辩证哲理，跨越时空，为营销变革战略理论奠定了坚实的基础。恩格斯在自然辩证法一书中说过：“在希腊人那里，正因为还没有进步到对自然界的解剖分析自然还被当作一个整体而从总的方面来观察，自然现象的总联系还没有在细节方面得到证明，这种联系对希腊人来说是直接的直观的结果。这里就存在着希腊哲学的缺陷。由于这种缺陷，它在之后就必须屈服于另一种观点。”恩格斯说的“另一种观点”，是指在近代自然科学产生后，建立在分析、解剖之上的形而上学的思维方法。阴阳”“五行”学说中的辩证观，来自于中华文化源头“易理”，内涵十分丰富。它是以系统思维，从事物之间的普遍联系出发，研究世界的发展、进化、演变规律，奠定了营销变革战略的认识论和方法论的基础。但由于历史的限制，它还是一种朴素的、以定性、经验形态的东西。它虽然强调了从整体上把握事物，但这种对事物整体上的认识还只能是模糊的、笼统的、不太确定的、处于一种萌芽状态的。资本主义的工业大生产，要求深入研究自然界的属性和规律，从而推动了自然科学的发展。自然科学从哲学中分离出来，出现了科学实验。实验的方法，分析的方法，占据了主导地位。在一定的条件下，把事物分解得越细越好。这一时期，隔离、孤立地进行研究，并注重研究事物的静态，把事物当成固定不变的。从此；资本主义代替封建主义，在人类历史上开辟了一个新时代工业时代，即近代社会。恩格斯在评价这种方法时说：“把自然分成各个部分，把自然界的各种过程和事物分成一定的门类，对有机体内部按其多种多样的解剖形态进行研究，这是最近400年来在认识自然界方面获得巨大进展的基本条件。”当时，方法论的代表作是新工具和方法论。新工具是英国哲学家培根于1620年发表的，是在批判亚里士多德方法论的基础上提出的一种“新方法”。实际上，他继承了亚里士多德的归纳、演绎理论，把科学研究看成是从观察上升到一般科学原理，再回到观察的过程。就是说，为了把握事物的细节，人们就需要运用解剖、分析的方法，从不同的方面研究它的特性、规律、过程和因果关系等。这种解剖分析，对事物进行分门别类的研究方法，对近代自然科学的发展，起到了重大作用。方法论一书，是笛卡尔于1637年发表的著作。他承认观察和试验能提供一定类型的事件、发生的条件和知识，但他否认有可能通过检验、比较来确定自然规律。他同意培根的命题：金字塔顶端是最一般的原理。但他提倡从顶部作为起点，通过演绎往下研究。培根推崇归纳，而笛卡尔强调演绎和分析，具体倡导了分析法和还原法。由此，这种孤立片面的方法占了主导地位。作为一种研究方法，还原论是有成就的，对近代科学发展产生了巨大影响。经洛克等人把它移植到哲学上，作为一种哲学思潮形而上学，则对自然科学的发展起到了阻碍作用。因为形而上学的致命弱点是把自然界看成绝对不变的。也就是说，近代方法论对科学的发展，起初是促进，后来是阻碍。从古代整体思维到原子论思维，是一种思维方式的转变。澳大利亚教授贝弗里奇认为：“过去400多年卓有成效的科学方法，都集中于各个孤立因素的研究，复杂现象和实体被击破成了它们的部分，再对这些组成部分进行考察。这种程序被描述为还原主义的方法。但是，科学实践表明，这种方法无法说明复杂事物的性质。整体所具有的特征并不存在于被分离的部分之中。统一体要比它的各个部分的简单集合包含更多的东西。”他还说：传统力学科学不顾及这种有组织化而实现的无形增加的“某种东西”，因而，科学思维要有基本的重新定向，以帮助理解系统的、有组织的整体，和有意义的复合体的本质。由于“科学思维的重新定向”，导致了新兴学科的出现。19世纪中叶，自然科学中的三个重大发现，推动着人们认识的提高。能量守恒与转化定律的发现，是关于无机界中各种物质运动形式的一次综合。他证明了过去被认为是不相干的那些“力”和“能”，都只不过是统一的物质运动的不同表现形式而已。细胞学说的建立，是关于生命世界各种生命运动形式的一次综合。它把整个生物界统一起来，证明一切动植物都是由细胞构成的，都是由细胞繁殖和分化而发展起来的。这一时期，有机化学的进展，又把有机界和无机界组合起来，证明了在两界之间没有不可跨越的鸿沟。因此，这一阶段，们对自然界的认识，在空间上加以综合，承认了自然界的普遍联系。而且，又把以往的认识从时间上加以综合，即把过去静止地研究的许多历史断面，结合成一个连续的过程，承认自然界的运动与发展。进化论的问世，便充分展示了这一连续发展的壮观图景。这时，自然科学的方法论基础，便从分析转到了新的综合上来。恩格斯说：19世纪的自然科学，本质上是整理材料的科学。关于过程，关于这些事物的发生与发展，以及关于把这些自然过程，结合为一个伟大整体的联系的科学。随着科学方法论的这种变化，形而上学也就被辩证法所代替了。但是，仅靠在传统基础上进行综合，是不足于把事物的真实联系揭示出来的。要充分揭示这种联系，就必须把事物如实的作为系统来看待。不过，把科学方法再进一步转移到系统基础上，还是20世纪的事。营销管理的发展，不断地改变着企业战略发展图景，同时也改变着管理学家们的思维方式。营销相对论对产品、运动、时间、空间等相互关系，作了新的说明，改变了传统管理关于产品、运动、时间、空间相互分离的概念。营销学揭示了微观产品运动的特殊规律，否定了管理意义上的严格决定论，使一系列营销观念发生了变革。营销系统理论又一次引起了一系列营销观念的变革，不仅表现在深度上而且还表现在广度上。20世纪后半叶，则是普遍系统论、控制论。它们都彻底改变了企业经营战略图景和管理学家的思维方式。”由于企业营销管理内部，以及企业营销管理与营销战略的社会性相互渗透与交叉，使得营销变革战略之间的传统界限将逐渐消失，使营销变革战略，形成统一完整的学科体系。营销变革战略共同的语言、概念和方法正在形成，呈现出方法学科的体系化。以系统论为代表的横断方法论的发展，反映了营销变革战略从形而上学的思维，回归到辩证的营销变革战略思维的历史进程。表明了营销变革战略是通过自己的研究、管理实践，逐渐把握辩证的营销变革战略思维方式。今天，我们说营销变革战略的系统思想与系统方法，只有在唯物辩证法中才能找到合理的基础。恩格斯说：辩证法是关于普遍联系的科学，在辩证法看来，我们面对的整个自然界形成一个体系，即各种物质相互联系的整体这种整体联系的思想，就是系统思想。而系统方法，则是系统思想在20世纪科学本身发展中找到的一种具体的表现形式。辩证法是营销变革战略系统思想的哲学基础，系统方法是系统思想在营销变革战略决策、指挥、执行、服务体系上的表现形式。营销变革战略的系统方法，实际上就是唯物辩证法在营销变革战略方法论中的体现和运用。把营销变革战略方法转移到系统思想的基础上来，也就是把它转移到彻底的辩证的营销变革战略管理哲学基础上来。12.29.202211:4811:48:5422.12.2911时48分11时48分54秒12月. 29, 2229 十二月 202211:48:54 上午11:48:542022年12月29日星期四11:48:54