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    护理管理学习班的心得体会培训课件.ppt

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    护理管理学习班的心得体会培训课件.ppt

    护理管理学习班的心得体会,护理管理学习班的心得体会,大纲,工作中存在问题思想改变及升华临床实践的感受对护理管理认识开展工作的计划,护理管理学习班的心得体会,2,大纲工作中存在问题护理管理学习班的心得体会2,什么是护理管理的核心,医疗护理风险,工作负荷重社会地位低,存在的问题及疑惑,专业发展受限,护理管理学习班的心得体会,3,什么是护理管理的核心医疗护理风险 工作负荷重存在的问题及疑惑,护理管理学习班的心得体会,4,护理管理学习班的心得体会4,1.每千人口护士数及床护比,WHO的资料显示,1998年世界绝大多数国家每千人口护士数已经达到3以上,部分发达国家甚至达到30以上。但我国平均 1护士 /千人口,每千农业人口护士比例为 0.18。但我国1978年规定的护士与床位之比为0.4:1。据卫生部对全国400多所医院的调查,病房护士与床位比平均为0.33:1。 每千人口护士数:我国护士严重不足护士床位比:我国比例不合理,护理管理学习班的心得体会,5,1.每千人口护士数及床护比,现状和趋势,全科护士,专科护士,重症监护、急诊急救、糖尿病专科、造口护士、手术室护理,护理管理学习班的心得体会,6,现状和趋势全科护士专科护士 重症监护、急诊急救、糖尿病专科,护士的发展,护理专家,专科护士,临床护士,护生,培养模式,护理管理学习班的心得体会,7,护士的发展 护理专家 专科护士临床护士护生培养模,皇帝的女儿不愁嫁酒香不怕巷子深我是一匹来自北方的狼顾客就是上帝社会营销时代:公平的平等的互相尊重,医疗市场营销观念的转变,护理管理学习班的心得体会,8,皇帝的女儿不愁嫁医疗市场营销观念的转变护理管理学习班的心得体,护理管理学习班的心得体会培训课件,大纲,工作中存在问题思想改变及升华临床实践的感受对护理管理认识开展工作的计划,护理管理学习班的心得体会,10,大纲工作中存在问题护理管理学习班的心得体会10,临床实践,中医附 院,护理部,ICU,神经内科,内分泌,肿瘤内,护理管理学习班的心得体会,11,临床实践中医附 院ICU神经内科内分泌肿瘤内护理管理学习班的,感受,优良的病房环境完善的管理体制有效的激励机制护士的分层管理护士长的魅力特色的病种,护理管理学习班的心得体会,12,感受优良的病房环境护理管理学习班的心得体会12,护理管理学习班的心得体会,13,护理管理学习班的心得体会13,感受,副院长,护理部,科护士长,护士长,护理管理学习班的心得体会,14,感受副院长护理部科护士长护士长护理管理学习班的心得体会14,护理管理学习班的心得体会,15,护理管理学习班的心得体会15,护理管理学习班的心得体会,16,护理管理学习班的心得体会16,大纲,工作中存在问题思想改变及升华临床实践的感受对护理管理认识开展工作的计划,护理管理学习班的心得体会,17,大纲工作中存在问题护理管理学习班的心得体会17,护理管理是一种行为过程,护理管理者,通 过,采用一定的组织形 式和方法,指挥、协调和控制被管理者,实 现,管理目标,护理管理学习班的心得体会,18,护理管理是一种行为过程护理管理者通 过采用一定实,护士长应具备的素质,适应护士长的角色 较强的非权力影响力 出色的管理艺术 护患的代言人 学科带头人,护理管理学习班的心得体会,19,护士长应具备的素质 适应护士长的角色 护理管理学习班的心得体,护士长几种关系的处理,处理好与护士的关系 处理好与自己的关系 处理好与后勤等其它部门的关系 处理好与病人的关系 处理好与科主任的关系 处理好与医生之间的关系,护理管理学习班的心得体会,20,护士长几种关系的处理处理好与护士的关系护理管理学习班的心得体,护士长处理患者投诉的方法,找出矛盾焦点 调查核实 及时反馈 耐心倾听和接待良好的沟通能力,护理管理学习班的心得体会,21,护士长处理患者投诉的方法找出矛盾焦点护理管理学习班的心得体会,回去开展的质量控制,制定病区工作计划,并组织实施制定具有自己特色的神经内科相关制度深入临床,检查护理工作质量,有效的质量控制,加强环节管理,制定安全预案组织业务学习及护理查房,参加疑难病历讨论合理利用护理人力资源,实施绩效考核做好医护患及相关科室的沟通与协助具备成本意识,杜绝浪费,合理收费定期召开护士会,听取意见,总结工作鼓励进行护理科研,护理管理学习班的心得体会,22,回去开展的质量控制制定病区工作计划,并组织实施护理管理学习班,谢谢,护理管理学习班的心得体会,23,谢谢护理管理学习班的心得体会23,

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