心理学 第七章动机与情绪情感ppt课件.ppt

第七章 动机与情绪情感,第一节 动机与行为,一、知识点精讲 1、动机的定义 2、动机的产生 3、动机的种类 4、动机强度与工作效率二、考点 1、识记：动机；需要；诱因 2、领会:（1）动机的功能； （2）需要、诱因与动机产生的关系； （3）动机的种类 3、应用：说明动机强度与工作效率的关系,姐弟恋人50年隐居深山半个世纪 中国十大经典爱情之一,上世纪50年代，20岁的重庆农家青年刘国江爱上了大他10岁的“俏寡妇”徐朝清。为了躲避世人的流言，他们携手私奔至深山老林。为让徐朝清出行安全，刘国江一辈子都忙着在悬崖峭壁上凿石梯通向外界，如今已有6000多级，被称为“爱情天梯”。,四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县的交通通信非常落后，王顺友是当地一名普通的邮递员“马班邮路”投递员1988年7月，雅砻江上溜索绳突然绷断，王顺友人只摔在江岸上，邮件弹入水中，顺江而去。王顺友跳进江中。把邮包拖上岸。 1995年的一天，邮路上骡子受惊后腿乱踢，王顺友的肠子被踢破了。他捧着肚子，连走9天，王顺友终于送完邮件。当被老乡架到医院时，人已气若悬丝，奄奄一息。20年，步行26万公里，足可重走长征21回，环绕地球六圈半；20年，没延误一个班期，没丢失一封邮件，投递准确率100。,他们持续几十年的行为背后的原因是什么呢？,每一个人做一件事情，都会有自己的动机。动机，就是行为背后的秘密！,动机的定义,一、动机的概念1、动机内部心理过程 or 内在动力2、激发、维持、调节 活动二、动机的功能1、激活功能2、指向功能3、调节与维持功能,动机的功能激活功能,激活功能引发个体活动动机行为维持强度例：饥饿觅食生理需求产生的动机急迫,动机的功能指向功能,指向功能指引行为方向动机活动指引方向例：动机 进入课堂不同的行为表现不同动机（打发时间，通过考试，増加知识）动机不同行为目标不同,动机的功能调节与维持功能,调节与维持功能 1、决定行为的强度 2、决定行为的久暂性例子： 1、工作动机强工作狂 2、动机存在行为持续,动机的产生, 需要：内部 不平衡 诱因：外部 刺激 动机 需要诱因1、需要支配；诱因吸引2、需要活动诱因3、需要满足，诱因降低动机减弱,如“渴”，是一种生理不平衡状态，由血液中水分的缺乏引起，产生对水的需要，这种不平衡状态推动个体去寻找水源。如“孤独”，是一种心理不平衡状态，由于缺乏朋友引起，产生对朋友的需要，这种不平衡状态推动个体去交友。,生理性动机与社会性动机,根据需要的不同性质划分1、生理性动机；驱力（1）由生理需要所驱动（2）需要满足动机下降2、社会性动机（1）人类特有；（2）以社会文化需要为基础（3）得不到满足适应不良心理障碍,内在动机与外在动机,根据产生的源泉划分1、外在动机（1）外部刺激获得奖励（2）儿童先有外在动机2、内在动机（1）内部需要（2）内在动机更有持久性3、关系（1）互相转换（2）德西效应,主导动机与从属动机,依据动机在行为中所起的作用划分1、主导动机（1）支配行为的方向强度（2）表现强烈而稳定2、从属动机3、关系（1）多种动机并存（2）互相转化,动机强度与工作效率,1、耶尔克斯道森定律 动机和效率的关系2、动机的最佳水平（1）一般情况： 中等动机 效率最佳（2）简单活动： 动机 效率（3）复杂活动： 动机 效率,考点（识记）,动机 激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。,考点（识记）,需要 需要是有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力源泉。 动机在需要的基础上产生。,考点（识记）,诱因 诱因是指能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物。,考点（领会）,动机的功能 1、激活功能 2、指向功能 3、调节与维持功能,考点（领会）,需要、诱因与动机产生的关系： 在动机中，需要与诱因紧密相连。 需要比较内在，隐蔽，是支配人们行动的内部原因; 诱因是与需要相联系的外界刺激物，它吸引有机体的朝向性活动，并使需要有可能得到满足。 需要推动人们去活动，并使活动朝向外界的诱因，从而使活动具有目的性和方向性。当人们的需要得到满足后，诱因的吸引力降低，动机的强度也随之减弱或消失。,考点（领会）,动机的种类 1、生理性动机与社会性动机 2、内在动机与外在动机 3、主导动机与从属动机,考点（应用）,说明动机强度与工作效率的关系 动机对于提高活动效率具有重要意义。各种活动都存在动机的最佳水平。动机过强或不足，都会使工作效率降低。 简单容易的工作，工作效率随动机的提高而上升；困难的工作，动机强度降低，工作效率反而提高。中等强度的动机最有利于发挥最佳工作效率。,全国2006年4月高等教育自学考试全国2011年7月高等教育自学考试,二、名词解释题(本大题共4小題。每小题3分。共12分)23诱因23指能够激起有机体的定向行为（1分），并能满足某种需要的外部条件或刺激物（2分）。,全国2010年10月高等教育自学考试,二、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）24.动机24.动机是指激发、维持、调节人们从事某种活动（1分），并引导活动朝向某一目标的（1分）内部心理过程或内在动力（1分）。,全国2009年7月自考心理学试题全国2008年4月自考心理学试题全国2007年4月自考心理学试题,三、简答题（本大题共6小题,每小题5分,共30分）简述动机的功能。 答案： （1）激活功能；（1分） （2）指向功能；（2分） （3）调节与维持功能。（2分）,全国2005年10月高等教育自学考试32 教师用激励性评语、作业纠错后得好分、为进步学生发奖状等方法使学生努力学习。请用需要、诱因、动机的关系加以解释。,动机是激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。（2分） 动机产生有两个因素，即需要与诱因。（1分） 需要是有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力源泉。（1分）动机在需要的基础上产生。（1分） 诱因是指能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物。（1分） 诱因与需要紧密相连，形成动机。（1分） 学生的学习需要在老师激励的诱因下，形成学习动机。（1分）,第二节 社会性动机,一、知识点精讲1、交往动机2、成就动机3、工作动机二、考点1、识记：交往动机；成就动机；工作动机2、领会：成就动机的成分；工作动机理论；3、应用：影响成就动机高低的因素； 社会性动机在人们生活、学习、工作中的意义,交往动机,一、定义：个人团体 交往动机内在需要二、过程： 1、 结交朋友寻求支持加入团体参加活动 2、满足安全，归属感 不满足孤独，焦虑三、获得方式 1、先天遗传，本能 2、后天习得，文化,交往动机产生的原因,一、两种观点1、排除恐惧: 沙赫特的实验2、社会比较过程二、三大原因1、合作2、情谊3、归属三、I wanted to be loved, I was lonesome.,成就动机,一、成就动机内在动力 力求成功 二、两种成分三、三个特征 1、具有挑战性和创造性 2、具有坚定信念 3、正确的归因方式,成就动机的成分,1、追求成功：成就动机高追求富于挑战性的任务2、回避失败：成就动机低逃避困难任务,成就动机的特征,三个特征 1、具有挑战性和创造性 2、具有坚定信念 3、正确的归因方式,工作动机,一、定义：努力工作工作动机最有效最复杂二、人为什么要工作？X：为了钱Y：责任，做好的内驱力V：自我实现 Z：实现组织目标,考点（识记）,交往动机 是指个体愿意归属于某一团体，喜欢与人交往，希望得到别人的关心、友谊、支持、合作与赞赏。,考点（识记）,成就动机是指人们力求获得成功的内在动力。,考点（识记）,工作动机 是最有效能、最为复杂的社会性动机之一，是一种使个体努力工作，高质量创新并不断完善自己工作的动机。,考点（领会）,成就动机的成分 追求成功的倾向和回避失败的倾向。,考点（领会）,工作动机理论 工作动机理论基于不同的人性观，有四个理论： x理论：为了钱。 Y理论：要将工作做好的内驱力。 V理论：为实现自身价值而付出的努力。 Z理论：当个人价值与组织目标协调一致 时，个体的工作动机会提高。,考点（应用）,社会性动机在人们生活、学习、工作中的意义 交往动机促使人们结交朋友，寻求支持，参加某一团体并参与其活动。 成就动机推动个体克服困难，尽力达成目标。 工作动机使个体努力工作，高质量创新并不断完善自己的工作。,考点（应用）,影响成就动机高低的因素： 首先，目标的吸引力。目标的吸引力越大，成就动机越大。 其次，风险和成败的主观概率。有把握的事和毫无胜算的事都不会激发高的成就动机。 再次，个体施展才干的机会。个体施展才干的机会越多，成就动机越强。,2008年10月全国高等教育自学考试 2.试用工作动机理论说明如何激发人的工作动机。,工作动机理论：（1）X理论：人工作是为了钱，个人的工作动机来自物质利益的驱动，常被外来刺激所吸引。（1分）（2）Y理论：人是负责、有创造力的，人们工作不是为了物质利益，而是出于一种要将工作做好的内驱力。（1分）（3）V理论：个人的工作动机水平依赖于为实现自身的价值观而付出的努力，有雄心的人个人价值观比较高，并且会努力在工作中寻求实现和证明。（1分）（4）Z理论：个人的价值观与组织目标一致时，个体的工作动机、士气、忠诚度都会得到提高。（1分）根据工作动机理论激发人们的工作动机可以采取下列措施：（1）提高工资及福利，进行物质刺激；（1分）（2）创造自由的工作环境，让工作者有发挥创造力的空间，满足他们对工作的内在需要；（1分）（3）把组织目标与个人价值的实现结合起来；（1分）（4）提高工作者的个人价值观。（1分）,第三节 动机理论,一、知识点精讲1、本能理论2、匮乏与成长动机理论3、认知与期待理论二、考点1、识记：本能理论; 匮乏动机; 成长动机;认知与期待理论2、领会：马斯洛的需要层次3、应用：（1）用匮乏与成长动机理论解释人们在追求目标 过程中的现象。 （2）用认知与期待解释人们在追求目标过程中的 现象。,本能理论,一、背景 机械引进生物进化观点二、代表人物 麦独孤；弗洛伊德三、主要观点1、本能是人特定的天生倾向2、行为受本能驱动四、缺点 不能解释所有动机行为,匮乏与成长动机理论,一、美国 马斯洛二、两种动机 1、匮乏动机 2、成长动机三、需要层次理论,匮乏与成长动机,一、匮乏动机1、个体试图恢复平衡2、需要满足动机消失二、成长动机1、被高级需要所驱使2、试图超过以往成就三、需要层次理论 动机理论以需要层次理论为基础,需求层次理论,需要有五种层次，层次越低力量越大。低级需要未得满足，会成为主导动机。层次的等级并非绝对，人有时会越过低级寻求高级需要。,认知与期待理论,用认知的观点说明动机1、动机不是来自客观的事实，而是来自对事实的解释。2、人的思维对行为有调控作用。3、期待对引发行为有重要作用。,期待理论,一、美国 弗鲁姆 期待公式：动机力量=效价期待 1、动机力量内部力量（由目标激发） 2、效价价值（目标对个人） 3、期待可能性（实现目标）二、动机强度与期待高低 成正比,考点（识记）,本能理论 有机体生来即具有一些特定的先天倾向，这些倾向是维持生存所不可缺少的，人们的行为是受这些本能力量所驱动的。,考点（识记）,匮乏动机 是指个体试图恢复自己生理和心理平衡状态的动机，在需要得到满足之后便趋于消失。,考点（识记）,成长动机 成长动机是被高级需要所驱使的动机，是指个体试图超过他以往成就的动机。,考点（识记）,认知与期待理论 重要的人类动机不是来自客观的事实，而是来自我们对这些事实的解释。强调期待在引发行为上的重要作用。动机的强度和目标的价值与期待有关，目标对个体的意义越大，个体对实现目标的概率估计或期待越大，动机力量就越强。,考点（ 领会）,马斯洛的需要层次 5、自我实现的需要 4、尊重的需要 3、归属与爱的需要 2、安全的需要 1、生理的需要,2009年10月真题,三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)4.马斯洛的需要层次理论。(1)马斯洛把人的需要从低到高分为五个层次：生理需要和安全需要。(1分)归属、爱的需要和尊重的需要。(1分)自我实现的需要。(1分)(2)在需要层次中，层次越低，力量越大；这些需要是天生的。(1分)(3)一般而言，在低层次需要得到基本满足的基础上，才会出现高层次需要；但有时人也会在低层次需要没有得到满足之前，去寻求高层次需要。(1分),2011年4月真题,四、论述题(本大题共3小题，第31、32小题任选1题，2题均答者，以前1小题计分，8分。第33小题必答，10分。共18分)32.古人云：仓廪实而知礼节，温饱足而知荣辱，请用匮乏与成长动机理论解释这种说法。,某中学是一所百年老校，学校领导班子根据不同学历、年龄、职称层次的教师发展需要，制定了不同发展目标的考核标准，并引导鼓励教师根据学校考核标准，制定自己经过努力可以达到的近期及中长期专业发展计划，从而充分调动了全体教师的积极性。,2010年4月真题32试用匮乏与成长动机理论分析下面案例，并对学校领导班子的做法做出评价。,理论简述 1、人本主义心理学家马斯洛认为，匮乏动机是指个体试图恢复自己生理和心理平衡状态的动机，在需要得到满足之后便趋于消失。成长动机是被高级需要所驱使的动机。 2、马斯洛的动机理论建立在需要层次理论上，所有的人都有一个从低级到高级的需要层次。对学校领导班子做法的评述 1、学校领导班子合理运用了匮乏与成长动机理论原理，通过制定不同考核标准，来避免教师产生匮乏动机，形成成长动机。 2、评价具有导向作用，有助于教师不断产生较高层次的发展需要，从而使个人的动机水平，始终保持较高的动机水平。,一位胸有大志的校长，当他制定了学校的总目标和发展蓝图之后，不是急于推行，而是把它交给教职工讨论，耐心仔细地向教职工解释目标实现的可能性、目标实现的意义以及能给教职工带来的好处，并且根据教职工的意见与建议做了修改和充实；进而，他又要求教职工根据学校的总目标和发展蓝图制定自己的奋斗目标。于是，教职工的积极性空前高涨，上下同心取得了显著的成就。,2004年4月真题32.请用动机的认知与期待理论分析下面案例，并对校长的成功之处做出评价。,理论简述 1、动机的认知理论。重要的人类动机不是来自客观的事实,而是来自人们对客观事实的解释。 2、动机的期待理论。动机的力量是目标价值与目标期待的乘积。即，动机力量=效价期待对校长成功之处的分析与评价 1、校长运用了动机的认知理论原理，用解释和讨论的方式来提高教职工对总体发展目标和发展蓝图的认识，从而激发了动机。 2、校长巧妙地运用了动机的期待理论,通过加深教职工对总目标价值的理解,提高了对总目标的效价。通过对目标实现的可能性的讨论,坚定了教职工的信心和决心。提高了教职工的期待水平。 3、促使教职工根据总目标制定个人行动目标,从而把组织目标转化成为教职工的个人目标,把学校的事情变成大家个人的事情,有助于把教职工的积极性变为具体的行动。有助于使每个教职工的行为始终与学校的总目标保持一致，使动机水平始终保持最高。,第四节 情感情绪的概念,一、知识点精讲1、情绪情感的定义2、情绪与情感的区别3、情绪情感的种类4、情绪情感的表达二、考点1、识记：情绪情感；心境；应激2、领会：情绪与情感的区别； 情绪情感的表达方式,情绪情感的定义,情绪情感人对客观事物的1、态度体验2、相应的行为反应,情绪情感,情绪的构成 1、主观体验认知层面 2、生理唤醒生理层面 3、外部行为表达层面完整的情绪体验 （1）三部分同时存在 （2）一一对应的关系,情绪和情感的成分主观体验：个体对不同情绪状态的自我感受情绪和情感只有当事人自己才能体验到不同的人对同一事物可以产生不同的体验生理唤醒：相应的生理反应中枢、外周神经系统和内外分泌腺的生理变化外部表现：表情面部肌肉、身体姿势、语音语调等,孩子丢了有些焦急步伐加快心跳加快恐慌恐惧转为狂喜泪流满面高兴地跌跌撞撞离开,生理唤醒,外显行为,主观体验,情绪与情感的区别,一、联系二、区别（一）需要的角度1、情绪：物质或生理需要2、情感：精神或社会需要（二）发生早晚的角度1、情绪：早2、情感：晚（三）反映特点1、情绪：情境性外显性2、情感：稳定性内隐性,依存，交融,情绪情感的种类,一、情绪的基本形式1、四种基本情绪： 快乐、愤怒、恐惧、悲哀2、复杂情绪：在四种基本情绪之上派生而出。二、情绪的状态：1、心境：感染性、平稳持久2、激情：强烈而短暂3、应激：意外适应性反应,基本情绪,快乐：追求并达到所盼望的目的。,愤怒,妨碍目的达到产生的情绪 不满-揾怒-怒-愤怒-暴怒,悲哀,失去心爱的对象或追求的愿望破灭时产生的。,恐惧,恐惧：企图摆脱危险情景产生的。,情绪状态,一、心境 1、具有感染性 2、平稳而持久二、激情 1、爆发快 2、强烈而短暂三、应激 1、意外的紧急情况下 2、适应性反应, 情绪状态, 情绪体验, 适应性反应,以同样的态度对待所有事件,由重大、突如其来的事件或冲突引起,当人面临危险或突发事件时,心境,具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。人逢喜事精神爽；,激情,迅猛爆发的激动而短暂的情绪体验。,应激,意外的紧急情况下所产生的情绪状态。,情感,情感高级的主观体验，与社会性需要相联系,情感的种类,一、道德感 1、根据道德标准产生 2、例如：厌恶腐败官员二、理智感 1、在认识、评价事物所产生 2、例如：发现问题的惊奇感三、美感 1、根据审美标准产生 2、审美标准不同，美感不同,情绪情感的表达表情,一、表情 非言语交往二、表情的种类1、面部表情 情绪表达的基本方式 面部肌肉和腺体的变化2、身段表情身体姿态和动作变化3、语调表情声调和节奏变化,面部表情是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。,情绪的外部表现表情,面部表情,面部表情,眼睛对表达忧伤最重要口部对表达快乐与厌恶最重要前额能提供惊奇的信号愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉的活动发怒、沮丧等负性情绪主要引起前额区和眉间的活动,布什总统的表情,厌恶恐惧愉快悲伤惊奇愤怒,身段表情,类别身体表情高兴时，手舞足蹈，捧腹大笑恐惧时紧缩双肩手势表情与言语一起使用对言语起辅助作用，如表达反对、接纳等态度单独使用表达开始、停止、同意、反对等情绪研究发现，手势表情是通过学习得来的，存在个体差异，以及民族和团体差异,姿态表情,语调表情,含义通过语言的语音、语调、响度、节奏、速度等所表现出来的情绪状态言语表情的功能即使脱离语言的内容，语音本身的高低、强弱、抑扬顿挫也可体现不同的情绪一次，著名演员赵丹在京赴宴，酒席久等未开，无聊中他用上海话将一份文稿朗诵得声泪俱下，引得在座女眷泪湿绣帕。事后人们才得知，赵丹手上拿的是一张菜单，这感人的朗诵实际上只是“京酱肉丝”之类的东西,语调表情,考点（识记）,情绪情感 人类在认识外接事物时，会产生喜与悲、乐与苦、爱与恨等主管体验。我们把人对客观事物的态度体验及相应的行为反应，称之为情绪情感。,考点（识记）,心境 心境是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。,考点（识记）,应激 应激是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。,考点（领会）,情绪与情感的区别1.从需要的角度看差异2.从发生早晚的角度看差异3.从反应特点看差异,考点（领会）,情绪情感的表达方式1.表情2.表情的种类：（1）面部表情（2）身段表情（3）语调表情,二、名词解释题（本大题共 4 小题，每小题 3 分，共 12 分） 23 心境 23. 心境是一种具有感染性的（1分）、比较平稳而持久的（1分）情绪状态（1分）。,全国2005年10月高等教育自学考试全国2010年4月高等教育自学考试全国2011年4月高等教育自学考试,2010年4月真题三、简答题（本大题共6小题，每小题5分,共30分）,28简述情绪与情感的区别。 1.从需要的角度：情绪更多的是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地是与人的精神或社会需要相联系； 2.从发生早晚的角度看：情绪发生得早；情感发生得晚； 3.从反应特点看：情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性、外显性；情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。,2007年4月全国自考,二、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）1.道德感答案：根据一定社会的道德标准，（1分）对人的认识、行为做出评价时所产生的情感体验。（2分）,第五节 情绪情感的功能,一、知识点精讲1、情绪情感的动机作用2、情绪情感的调控功能3、情绪情感的健康功能4、情绪情感的信号功能二、考点应用：说明情绪情感在生活、学习、工作中 的作用,情绪情感的动机作用,一、情绪具有激励作用（一）情绪能激发和引导行为与动机相似（二）情绪的动力性特征 1、积极增力 2、消极减力二、情绪被视为动机指标1、动力潜力行为变化能力2、情绪变化揭示动力潜力3、情绪指标反映动力潜力的个体差异,情绪情感的调控功能,一、促进作用：耶尔克斯-道森定律二、瓦解作用：消极情绪会干扰或抑制认知功能,情绪情感的健康功能,积极的情绪促进健康消极的情绪引发疾病,情绪情感的信号功能,表情具有信号传递作用表情比言语产生更早表情是情感交流的一种方式,考点（应用）,说明情绪情感在生活、学习、工作中的作用1.情绪情感的动机作用： 情绪具有激励作用、情绪被视为动机的指标。2.情绪情感的调控功能： 促进功能、瓦解作用3.情绪情感的健康功能4.情绪情感的信号功能,三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）28.简述情绪与动机的关系。,全国2010年10月高等教育自学考试,-116-,本章共有32个知识点,1.动机：激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。（识记） 2.动机的功能：激活功能、指向功能、调节与维持功能。 （领会）3.动机的产生：受内外两种因素的共同影响。内在需要是根本原因，外在诱因是直接导引。 （领会） 4.需要：有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力和源泉。（识记） 5.诱因： 是指能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物。水、食物、奖励,-117-,6.动机的种类： （领会） （1）生理性动机与社会性动机 1) 生理性动机也称为驱力，是由个体的生理需要所驱动而产生的动机。以个体的生物学需要为基础，对维持个体的生存和发展有着极其重要的作用，如饥、渴、缺氧、母性、性欲、排泄、疼痛等。2) 社会性动机是人类所特有的，它以人的社会文化需要为基础。 （2）内在动机与外在动机1) 外在动机：在外部刺激的作用下产生的，是为了获得某种奖励而产生的动机。在儿童动机发展的早期阶段，外在动机具有重要意义。 2) 内在动机：由个体的内部需要所引起的动机。内在动机支配下的行为更加持久。3) 内在动机与外在动机可以相互转化。存在德西效应。 （3）主导动机与从属动机 1) 主导动机：在行为的发生过程中，主导动机起的作用最大，支配着行为发生的方向和强度。 2) 从属动机：与主导动机在不同人身上或不同情况下会相互转化。,-118-,7.动机强度与工作效率：中等强度的动机最有利于发挥最佳工作效率，但最佳水平随活动性质而不同。（应用）,-119-,8.交往动机：是指个体愿意归属于某一团体，喜欢与人交往，希望得到别人的关心、友谊、支持、合作与赞赏。是个体愿与他人接近、合作、互惠并发展友谊的内在需要。 （识记）9.交往动机获得方式的观点：先天遗传的神经模式；后天习得。（了解）10.交往动机产生的原因：（先天+后天）合作、情谊、归属（了解）11.成就动机：是指人们力求获得成功的内在动力。一个人对自己认为重要的、有价值的事情，会努力去克服困难，尽力达成目标的一种内部推动力量。 （识记）,-120-,12.成就动机的成分：追求成功的倾向和回避失败的倾向。（领会） 13.成就动机的特征：具有挑战性与创造性；具有坚定信念；正确的归因方式。 （应用） 14.影响成就动机高低的因素：个性倾向、意志品质、归因方式、社会文化背景。 （应用）,15.工作动机：是最有效能、最为复杂的社会性动机之一，是一种使个体努力工作，高质量创新并不断完善自己工作的动机。（识记） 16.工作动机理论：X理论、Y理论、V理论、Z理论。 （领会） 17.社会性动机在人们生活、学习、工作中的意义？ （应用） 分别对应三种社会性动机来回答该问题 18.代表性动机理论：本能理论、匮乏与成长理论、认知与期待理论。 （识记）,-122-,19.本能理论：基本观点 不足（识记）是最早提出的动机理论。认为，有机体生来即具有一些特定的先天倾向，这些倾向是维持生存所不可缺少的，人们的行为是受这些本能力量所驱动的。但是本能理论不能解释人的所有动机行为。人的许多行为是又后天学习来加以改变的，不完全是一种先天机制的驱使。,-123-,20.匮乏与成长动机理论：马斯洛 两类动机 需要层次理论 （识记）,-124-,21.认知与期待理论：基本观点 动机力量=效价期待 （领会）22.用马斯洛的动机理论解释人们在在追求目标过程中的现象。 （应用）23.用认知与期待理论解释人们在在追求目标过程中的现象。 （应用）,-125-,24.情绪情感：人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。由认知上的主观体验、生理上的生理唤起和表达上的外部行为构成。 （识记）25.情绪与情感的关系： （领会）（1）区别：需要角度；发生早晚角度；反映特点角度（2）联系：彼此依存，相互交融,-126-,26.情绪情感的种类：（领会）（1）基本情绪：喜、怒、哀、惧；情绪状态：心境、激情、应激。（2）情感种类：道德感、理智感、美感。27.三种情绪状态： （识记） 心境：一种具有感染性、比较平稳而持久的情绪状态。激情：一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验。应激：在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。28.如何保持良好的心境？认知、生理唤起、外部行为。 （应用）,29.情绪情感的表达：表情（定义：是情绪表达的一种方式，也是人们交往的一种手段；种类：面部表情、身段表情和语调表情）（领会）30.情绪情感的功能： （领会）（1）情绪情感的动机作用（2）情绪情感的调控功能（3）情绪情感的健康功能（4）情绪情感的信号功能31.试述情绪情感与动机的关系：从功能1回答 （应用）32.说明情绪情感在生活、学习和工作中的作用。结合实例谈功能（应用）,真题演练,1.“情急生智”所描述的情绪状态是（ ） A心境 B激情 C应激 D热情,2.将一个很难的学习问题解决后，我们会感到喜悦、快慰，这种情感属于（ ） A道德感 B美感 C理智感 D责任感,3.下列描述中属于内在动机的是（ ） A学生为了掌握知识、技能而努力学习 B学生为了获得老师的赞扬而努力学习 C学生为了获得同学的认可而努力学习 D学生为了获得父母的奖赏而努力学习,4.“出门看天色，进门看脸色”，这说明了情绪与情感具有（ ） A.动力功能 B.健康功能 C.调控功能 D.信号功能,5.能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物是（ ） A.需要 B.动机 C.诱因 D.兴趣,6.具有感染性的，比较平稳而相对持久的情绪状态是( )A.热情 B.心境 C.激情 D.应激,7.动机可以分为生理性动机和社会性动机，下列不属于社会性动机的是( ) A.繁衍动机 B.交往动机 C.成就动机 D.工作动机,8.从发生早晚的角度看情绪与情感的差异，下列说法正确的是( ) A.情绪发生早，情感产生晚 B.情绪发生晚，情感产生早 C.情绪情感同时产生 D.情绪情感都是与生俱来的,