人力资源管理研究.doc

江汉油田勘探开发研究院人力资源管理研究目 录1、前言.11.1中石化江汉分公司简介.11.2江汉勘探开发研究院简介.31.3江汉勘探开发研究院加强人力资源管理的现实意义.51.4全文的理论基础及主要研究框架.62、江汉勘探开发研究院的经营战略.92.1中石化江汉分公司的经营战略.92.2江汉勘探开发研究院的经营战略概况.92.3江汉研究院人力资源管理与经营战略的关系.103、江汉勘探开发研究院人力资源管理的现状123.1江汉勘探开发研究院人力资源管理状况外部比较.123.2江汉勘探开发研究院人力资源管理状况内部调查.193.3江汉研究院人力资源管理的突出问题之一人才流失.274、江汉勘探开发研究院人力资源管理的目标.304.1经营战略上的人力资源管理目标须与企业文化整合.304.2 勘探开发研究院的企业文化建设目标304.3建立在经营战略和企业文化上的人力资源管理目标.324.4建立在经营战略和企业文化上的人力资源管理策略.325、江汉勘探开发研究院人力资源管理改革的战略重点.355.1建立形式多样、合理有效的薪酬机制.355.2建立公正明确、科学量化的绩效考核机制405.3建立注重实绩、竞争择优的用人机制495.4建立目标明确、促人成长的培训机制505.5 建立创新、学习的企业文化精神53参考文献55结束语57摘 要“人力资源”是指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展，达成组织目标的成员能力的总和。而人力资源管理是对这种资源进行的一系列的管理活动，它是指通过对人和事的管理，处理人与人之间的关系、人和事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、领导和控制，以实现组织的目标。人力资源管理是企业管理的基本职能之一，但在企业管理中人力资源有其自身的独特性，那就是人力资源管理的对象：人，这一企业最基本的生产要素。现代管理大师彼得.德鲁克曾经说过“企业只有一项真正的资源：人”。IBM公司总裁华生也说过：“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会。”由此，可以看出：它是企业持续发展的源泉；是企业目标实现的保障，是构成企业竞争力的至关重要的因素。油田勘探开发研究院人力资源管理由于长期处于行政命令状态，人力资源管理的工作很大程度上只是历史的延续和人力资源管理的简单做法，并没有一个科学合理、系统化的人力资源管理体系，而其作为江汉油田“市场、资源、资本三扩张”战略中坚力量，对人力资源关管理显得更加突出和紧迫。怎样建立一套良好的人才吸引、使用、培养、晋升的人力资源管理机制，成为首先必须解决的问题。而要建立一套科学合理的人力资源管理体系，第一要遵守的原则是该人力资源管理体系必须支持和服务于研究院经营战略。人力资源管理只有支持研究院经营战略，才能真正体现企业核心竞争力，才能够使得企业目标实现，否则是无的放矢。科学合理的人力资源管理体系在支持经营战略的基础上，同时要与企业文化相整合。企业文化是企业持续发展的原动力，本身就是与人力资源密切联系的，所以人力资源管理体系必须在每一个细小的环节上都要充分体现出企业独特的文化。因此，人力资源管理必须支持与服务于研究院经营战略，同时还要和企业文化相整合，这构成了本文的理论基础。在此基础上，本文：首先提出了江汉勘探开发研究院的经营战略：勘探开发研究院根据江汉油田“三个扩张”的总体目标所制定的经营战略分为三步，第一步：用3年时间培育和发展现有优势技术，各项定量指标达到支撑250万吨产量当量和2000万吨储量当量的科技能力。第二步达到具有支撑400万吨油气产量当量、4000万吨油气储量当量的科技支撑力。最终的目标是要达到国际一流水平。其次，由于人力资源必须支持经营战略，所以江汉勘探开发研究院应先研究人力资源的现状，也就是研究目前的人力资源是否能够支撑目前的经营战略，同时要明确支持远期经营战略所存在的不足之处。本文对此研究的方法为：采取通过选择外部比较对象进行人力资源状况的比较方法进行研究。该方法假设研究院的人力资源是与研究院要支撑的油田产量相匹配的，也就是说研究院的人力资源状况和支撑的油田产量是呈正比例的。在此假设上，本文选择了江苏研究院、河南研究院、江汉研究院作为第一步经营战略的比较对象，中原研究院作为第二步经营战略的比较对象，胜利油田作为第三步比较对象。江苏研究院、河南研究院、江汉研究院三个研究院的储量产量相差不大，研究院均处于勘探开发中后期，所面对的地质难题具有一定的相似性，因此可以江苏研究院、河南研究院作为本研究院经营战略目前目标基础上人力资源的比较对象；而中原研究院支撑的中原研究院目前具有400万吨油气产量当量、4000万吨油气储量当量的能力，因此可以作为本研究院经营战略第二目标基础上人力资源比较对象；胜利地科院由于其支撑的胜利研究院为中石化系统内规模最大、力量最强的研究院企业，目前具有2650万吨油气产量当量能力，可以作为本研究院经营战略第三目标基础上的人力资源比较对象以及目前人力资源的参照物。通过比较分析，本文得出江汉油田勘探开发研究院人员总量过剩，人工成本过高，管理层次多，管理及非技术人员大量富余。另一方面结构性缺员，缺乏多学课复合型人才；专业技术队伍缺乏高层次科技开发、创新人才和学科技术带头人；技术队伍缺乏一专多能的高技能人才。同时研究院科研人员收入太低、培训经费太低。因此，江汉研究院要整体竞争实力达到中国石化一流研究院的水平，各项定量指标达到支撑250万吨产量当量和2000万吨储量当量的科技能力的目前第一步经营战略目标，人力资源状况方面的任务是严峻的，江汉研究院必须调查激励考核机制、分配机制、培训机制、招聘机制等人力资源各项管理中存在的问题，改善科研人员结构、改变用人机制、改革分配机制、加强科研投入、加强培训工作、加强激励考核机制、使得人员收入与产出的关系强化。由于鉴于各勘探开发研究院所支撑的油田尽管都是中石化系统内部，但仍旧差异较大，同时为防止所选人力资源状况比较指标以及权重的不合理，以及考证基于经营战略基础上的人力资源外部比较结论的准确性，因此，本文进一步通过对江汉勘探开发研究院内部各类员工对研究院内各项人力资源制度评价的调查以进行符合性验证，进而为人力资源管理提供更准确的依据。内部调查通过把研究院员工分为一般员工、非管理层初级技术和一般管理人员、非管理层中高技术人员、中高层管理人员，对人力资源管理制度的招募制度、用人制度、分配制度、考核制度、培训制度、创新环境进行评价。得出全体人员对各项制度都处于不满状态之中，其中，分配制度位于最为不满。研究院在人力资源各项管理制度上都需寻求改进，这是和研究院在经营战略基础上的人力资源状况外部比较分析结果是相一致的。研究了研究院人力资源和人力资源管理的现状之后，本文通过结合研究院的文化建设目标，提出了研究院的人力资源管理目标并进一步阐述了相应的人力资源管理策略。本文最后一个章节阐述的是根据外部比较和内部调查得出的研究院的人力资源管理的战略重点，意图对研究院人力资源管理迫切需要改进的分配制度、绩效考核制度、用人制度、培训制度进行分析研究，以为实际工作的开展给予借鉴。主题词：人力资源管理薪酬机制绩效考核Abstract“Human resources” is referred to as a total competence of all staff in a particular social organization that can propel itself to develop sustainably and finally reach its goal. Human resource management is a series of managerial activities for an organization to achieve its goal, which involves administration of the staff and affairs, harmonization of relationship between persons, and plan, organization, leading and control over all activities.Human resource management is a basic, but unique function in the process of management of an enterprise. That is, human, the object of the human resource management establishes the most basic element of production. The great master of the modern management Peter Derek once said: There is only one real resources in businesses: Human. The IBM Director warson also has said: you may take my machines, burn my factory, but you must leave my people for me to relive. So we can see from here: the human resource is the original power to make enterprises develop continuously, and the safeguard for the business to reach its goal and the fatal element that constitute the core competition of the business.The management of human resources in the Institute of Exploration and Development of Jianghan Oilfield Company has been through executive instructions for a long time. It actually follows the traditional management. It has not a scientific and reasonable management system of human resources. As the main strength of the strategy called as “Expansion of market, resources and capital”, the management of human resources becomes more urgent and important. It is the first problem to solve how to set up a series of human resource management mechanism to attract, arrange, train, and promote personnel. To build a scientific and valid human resource management system, the first principle to be abided is that the system must support and serve for the business strategy of the Institute, and only by this can show the core competition and reach its goal, otherwise, the system will go without object. Scientific and reasonable management of the human resources is based on the support for the management strategy as well as the accordance with the business culture, which is contacted with the human resources and is the original power to propel the business to go continuously. So the system of management of human resources must show the particular business culture in every detail. And the support for the business strategy of Institute and the combination with the business culture constitute the foundation of this article. On this basis, this article suggests followings:First, the business strategy of the Institute of E&P of Jianghan Oilfield Company: According to the total object as “three expansion”, the strategy could be divided into three steps, the first step: through three-year training and developing of the present advantageous skill, all stable standards should reach the scientific and technological competition of two and a half million tons according to the production and twenty million tons according to the oil store. The second step is to reach the scientific support of four million tons of oil production and forty million tons of oil and gas store. Second, the Institute of E&P of the Jianghan Oilfield Company should study the present state of its human resources, that is to say, it should consider whether the existing human resources is sufficient to support the existing business strategy or not, meanwhile, it should identify what are insufficient to support the far-term business strategy. For such researches, a method is suggested in this article. That is to compare the Institutes human resources state with that of other objects. It assumes that the human resources of the institute is well matched with the oilfields hydrocarbon production, that is to say, the human resources state is directly proportional to the oilfields hydrocarbon production. Based on this presumption, the article chooses Institutes of Jiangsu Henan and Jianghan Oilfields as comparison objects for the first step of business strategy, due to their little differences between reserves and productions, their E&P in-medium-latter period as well as their somewhat similar geologic challenges faced ; and the Institute of Zhongyuan Oil Field, for the second step, due to its 4 million tons of current oil equivalent production and a 40 million tons of current oil equivalent reserves; and the Institute of Shengli Oil Field, for the third step, due to its largest size and strongest force among similar enterprises of Sinopec, with 2650 million tons of oil equivalent production. These comparisons conclude that there is Jianghans Institute has an excess amount of employees, thus resulting in an over high human cost, too many management stories, and many unwanted managerial and non-technical employees. On the other hand, the institute is structurally employee-lacked, that is, lack of multidisciplinary, leading and pioneering talents. Meanwhile, the institute is low in salary and training expenditure. Therefore, it is quite a challenge for JiangHan Oil Field to raise its total competition to the first level in the system of China Oil Refinery Corporation, that is to say, all stable standards should reach the scientific and technological competition of two and a half million tons according to the production and twenty million tons according to the oil store. The JiangHan Institute should investigates the stimulation assessment mechanism, the distribution mechanism, the training method, and employing regulation, and improve the composition of the researching personnel, reform the mechanism of employing and distribution, increase the researching input, strengthen the training job and stimulation assessment mechanism to make clear the relationship between the income and work of the staff. Whereas the Institutes above differ a lot even though they exist in the same system as well as we should avoid the imperfection in the choice of the criterion that we compare, and make sure of the accuracy of the comparison of human resources based on the business strategy. So this article will further testify the investigation carried out by this Institute into its own human resource management regulations of every kind of the staff. Through this, we may have more precise basis for the management research.Interior investigation do the evaluation on the employment regulation, the personnel arrangement, the testing method, the training mechanism and the creating environment through dividing the staff into several catalogue: general working force, junior skill staff, general management staff, middle and high personnel that do not do management work, and middle and high personnel that do management work. The conclusion is that all the people are not satisfactory with all o these regulations, particularly with the distribution regulation. The management regulations should be improved, which is consistent with the conclusion drawn through the outside comparison with other Institutes. After the research on the present human resources and the management this article propose a management destination and explain the according human resources management strategy, introducing the culture construction goal at the same time. In the last section of the article, a strategic focus for the human resource management of the institute are concluded by outer comparisons and interior investigations, in an attempt to investigate the distribution regulations, the performance evaluation, the personnel regulations and the training regulations that cry out for improvements, thus to provide some references for future practices.Key words: Human resource management Salary-paying mechanism Performance evaluation 11中国石化江汉分公司简介江汉分公司总部地处江汉平原腹地，湖北省潜江市(省直管县级市)境内。经过40多年的发展，江汉油田已建成中国南方最重要的石油勘探开发基地，石油物探、钻井、测录井、井下作业和研究院地面工程建设一体化施工企业，造就了油田特色的企业文化。江汉油田老一辈职工都是玉门、新疆、大庆研究院调入，接受过“三老四严”等大庆精神的熏陶，有的还是大庆精神的创造者、实践者。中国石油工人艰苦奋斗、“三老四严”的传统在江汉油田代代相传，形成江汉石油人适应环境，坚忍不拔、顽强拼搏，自强不息的精神，成为江汉油田企业文化的精髓。但是，油田会战形成的特殊人员结构以及复杂的社会关系，使油田的文化中以渗入了战友关系、老友关系、校友关系、师生关系等一系列较为微妙的亚文化成分。目前，江汉油田的组织结构如下：1.2江汉油田勘探开发研究院的概况1.2.1江汉油田勘探开发研究院简介江汉油田分公司勘探开发研究院创建于1961年，是一个集地球物理资料处理与解释、海陆相油气勘探开发、野外地质调查、计算机软件开发与应用、分析测试、科技信息于一体的综合性石油地质研究机构。作为江汉油田最重要的科研单位和决策参谋部，江汉勘探开发研究院主要任务是为公司上游石油、天然气勘探、开发提供决策依据和油气地质综合研究，其具体任务一般包括：承担国家、集团公司及本油田勘探开发的重大科研项目与技术攻关课题；负责油气区域、区带的勘探研究、油气田的开发研究、生产部署与新区产能建设方案编制工作；提供技术信息咨询及服务等工作。油田勘探开发研究院是油田科技人员以智力劳动的形式从事知识创新或扩散的生产单位，是推动油田科技进步的主导力量，其作为油田科技创新的载体和基础，已成为油田科技创新的源泉和孵化器。在我国东部各主力油田相继进入勘探开发中后期的条件下，科技已经成为油田增储上产的主要手段，科技在油田增储上产中的贡献率越来越高，油田勘探开发研究院综合竞争力已成为影响上游油田发展的关键因素。勘探开发研究院组织结构图如下：1.2.2勘探开发研究院人员现状勘探开发研究院至2002月31日为止，以在岗人员为统计口径：一、现有职工729人，其中，专业技术干部及管理人员为607人。1、博士2名；硕士研究生30名；大学306人，大专274人；中专22人；高中9人；2、专业职称：教授级高工3人；高工117人；工程师215人；初级272人 3、年龄段：35岁以下的313人；36-45岁的230人；46-54岁的57人；55岁以上的7人；二、从事科研与管理的专业技术人员：492人，其中：1、博士2名；硕士研究生30名；大学273名；大专163名；中专20名；高中4名； 2、技术职称：教授级高工3名；高工107名；工程师165名；助工197名；实习20名； 3、年龄段：35岁以下的274人；36-45岁的182人；46-54岁的31人；55岁以上的5人；三、承担主要科研、生产、管理工作人员的年龄段： 1、36-45岁年龄段：182名 2、46-54岁年龄段：31名1.3江汉勘探开发研究院加强人力资源管理的现实意义第一、勘探开发研究院作为江汉油田的一个下属企业，企业正按照现代企业制度的要求进行管理体制的改革和经营机制的转换，以适应信息时代知识经济的要求；而人力资源管理是企业体制改革的重要内容。第二、勘探开发研究院作为江汉油田“市场、资源、资本三扩张”战略中坚力量，对人才需求将显得更加突出和紧迫。这就要求我们必须尽快建立一套良好的人才吸引、使用、培养、晋升人力资源管理机制。第三、随着世界经济的复苏，石油需求相应增长；同时，国民经济正处于新一轮增长周期的上升阶段，市场需求趋旺，对油田油气各板块的发展都将起到积极的拉动作用。中石化集团公司、股份公司继续向旗下油田板块实行投资倾斜，“打好稳定东部进攻仗，加快西部和准备南方、油气并举攻坚仗”的部署，江汉勘探开发研究院必须为江汉油田坐稳老区、寻求西部新区和南方海相突破、开拓国际市场提供强有力的勘探和技术支持。而能否抓住机遇加速发展，说到底关键在于人才。只有加强人力资源管理与开发，搞好人力资源的合理配置和科学使用，才能乘势而上，加速发展。1.4全文的理论基础及研究框架1.4.1全文的理论基础“人力资源”是指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展，达成组织目标的成员能力的总和。而人力资源管理是对这种资源进行的一系列的管理活动，它是指通过对人和事的管理，处理人与人之间的关系，人和事的配合，以充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。人力资源管理是企业管理的基本职能之一，但在企业管理中人力资源管理有其自身的独特性，那就是人力资源管理的对象-人，这一企业最基本的生产要素。现代管理大师彼得.德鲁克曾经说过“企业只有一项真正的资源：人”。江汉勘探开发研究院人力资源管理长期处于行政命令状态，人力资源管理的工作很大程度上只是历史的延续和人力资源管理的简单做法，并没有一个科学合理、系统化的人力资源管理体系，而其作为江汉油田“市场、资源、资本三扩张”战略中坚力量，对人力资源管理显得更加突出和紧迫。怎样建立一套良好的人才吸引、使用、培养、晋升的人力资源管理机制，成为首先必须解决的问题。而要建立一套科学合理的人力资源管理体系，第一要遵守的原则是该人力资源管理体系必须支持和服务于研究院经营战略，人力资源管理只有支持研究院经营战略，才能真正体现企业核心竞争力，才能够使得企业目标得以实现，否则是无的放矢。科学合理的人力资源管理体系在支持经营战略的基础上，同时要与企业文化相整合。企业文化是企业持续发展的原动力，本身就是与人力资源密切联系的，所以人力资源管理体系必须在每一个细小的环节上都要充分体现出企业独特的文化。因此，人力资源管理必须支持与服务于研究院经营战略，同时还要和企业文化相整合，这构成了本文的理论基础。1.4.2主要研究框架本文根据人力资源必须支持经营战略的要求，首先通过研究院人力资源管理状况外部比较来研究江汉勘探开发研究院的人力资源现状与支持其经营战略之间的差距。研究方法为：假设研究院的人力资源是与研究院要支撑的油气产量相匹配的，也就是说研究院的人力资源状况和支撑的油气产量是呈正比例的。在此假设上，本文选择了江苏研究院、河南研究院、江汉研究院作为第一步经营战略的比较对象，中原研究院作为第二步经营战略的比较对象，胜利油田作为第三步比较对象。江苏研究院、河南研究院、江汉研究院三个研究院的储量产量相差不大，研究院均处于勘探开发中后期，所面对的地质难题具有一定的相似性，因此以江苏研究院、河南研究院作为江汉研究院经营战略目前目标基础上人力资源的比较对象；而中原研究院支撑的中原研究院目前具有400万吨油气产量当量、4000万吨油气储量当量的能力，因此可以作为本研究院经营战略第二目标基础上人力资源比较对象；胜利地科院由于其支撑的胜利研究院为中石化系统内规模最大、力量最强的研究院企业，目前具有2650万吨油气产量当量能力，可以作为本研究院经营战略第三目标基础上的人力资源比较对象以及目前人力资源的参照物。其次，通过开展研究院人力资源管理状况内部调查来进行外部调查的符合性验证。原因在于：尽管各勘探开发研究院所支撑的油田都处于中石化系统内部，但仍旧差异较大；同时为防止所选人力资源状况比较指标以及权重的不合理，以及考证基于经营战略基础上的人力资源外部比较结论的准确性，必须进一步通过对江汉勘探开发研究院内部各类员工对研究院各项人力资源制度评价的调查以进行符合性验证，进而为人力资源管理提供更准确的依据。第三，在研究了研究院人力资源和人力资源管理的现状之后，本文通过结合研究院的文化建设目标，提出了研究院的人力资源管理目标，并进一步阐述了相应的人力资源管理策略。最后，根据外部比较和内部调查得出了研究院人力资源管理改革的战略重点，即研究院人力资源管理迫切需要改进的分配制度、绩效考核制度、用人制度、培训制度并进行了分析研究，力图为实际工作的开展给予一定借鉴。 2、江汉勘探开发研究院经营战略2.1中石化江汉分公司的经营战略 加入WTO以后，中国石油企业面临经济全球化的激烈竞争。面对新形势，江汉油田坚持竞争、开放、诚信、合作的经营理念，大力推进体制创新、管理创新和科技创新，积极实施以资源、资本、市场为核心的“三个扩张”发展战略，突出油气勘探开发、石油工程专业技术服务等核心业务，着力提升油田核心竞争力，充分利用和发挥人才、技术、装备和区域优势，努力建成具有国际竞争优势的石油工程专业施工与技术服务一体化企业，以更加坚实的步履和更加自信的心态，昂首走向国内外市场，致力打造一个开放的“大江汉”。而要有好的企业经济效益，要打造世界级国际大企业，必须克服人多油少的局面，江汉油田的优势只能在于技术人才