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金头脑口语英文视频网策划方案1.前言11.1远程教育的发展状况11.2远程英语教育的发展状况22.市场分析22.1市场前景22.2英语教育的的大好形式和存在的问题32.3人们对远程教育的认知情况62.4人们对远程英语教育的认知情况112.5国内外竞争对手情况123.营运分析143.1前景分析143.2英语教育软件的经营模式分析154.网络营销194.1强化品牌194.2网站推广204.3推广策略271. 前言1.1 远程教育的发展状况基于因特网的远程教育在经过了一段时间的酝酿和发展后，已经有了初步的发展，作为一个观念和趋势目前已经被人们广泛接受，并出现了一些比较成熟的网络教学平台和相关产品。但由于之前受因特网带宽和视频传输技术等因素的制约，开展远程教育的资源的形式和内容都有着很大的限制，基本以文本和静态图片为主，视音频内容比较少，这样虽然在传输速度上没有太大的问题，但能够向学习者呈现的资源内容也有了很大的限制；学习资源和内容是学习知识的载体，从学习者的认知效果的角度讲，单纯的提供文本和静态图片必将导致刺激形式的单一，不利于学习者学习动机的激发和学习兴趣的保持，从而影响学习者的学习效果。而视频内容无论是呈现形式的多样性还是内容的丰富性，都比文本和静态图片有着显著的优势；通过在视音频源中加入脚本，还可以将视音频和文本、图片、Web页、演示文稿很好的结合起来，构筑一个形式多样、内容丰富、组织合理的多媒体教学环境，让学习者在一个动态的交互性的学习环境中进行学习，促进学习者的认知。从这个角度讲，在远程教育中，引入视音频资源，丰富内容的呈现形式和手段，提供一个组织合理的视音频服务系统已经是一个不可逆转的趋势。 1.2 远程英语教育的发展状况21世纪英语的发展具有全球化的特征，到2020年世界上有85%以上的国际电话要用英语通话，有85%以上的信件、电报和电传要用英语书写，有90以上的科技论著首先要用英语发展，有95以上的电脑信息要用英语处理英语对于现在的人们，21世纪的人们参与未来社会，竞争有着何等重要的作用。而利用基于电脑多媒体技术和网络的电脑多媒体英语教学和远程英语教育是一种全新的英语教学模式，具有极其巨大的潜在市场，是与高科技时代相匹配的比较先进的教学形式。电脑多媒体英语教学和远程英语教育采取“教与学分离”，“以学习者为中心，以自主、自发、独立学习为主，助学辅导为辅”的原则。学习者从一开始就能体会到全面的助学服务，从宏观上指导学习者的独立学习，对现有的教学模式、培训模式、学习模式提供更加广阔的选择和提供了彻底变革的可能。 网络技术使英语学习资源全球共享，学习过程不受时间和空间的限制得以实现。学习者可选择的自主学习资源丰富：有网上资源链接；学习平台展示的各种资源和活动及不同种类的学习课件。因此，学习者可通过网络媒介或其他方式了解学习内容，根据各自的理解能力，学习方法，反应速度及适应性制定和调整自己的学习进度，记录学习过程，完成学习任务，使学习自主化、个性化。2. 市场分析2.1 市场前景英语远程教育是伴随着英语和网络在我国的逐步发展和普及而兴起的一种新的英语教育模式和方法。它的产生不外乎两个方面的原因。一个是英语教育和培训的市场化；另一个是网络技术的推广和普及。首先来看英语教育和培训的市场化。改革开放以来，我国的英语教育取得了长足的进展。无论从学习英语的人数，还是从教学水平、质量、测试等方面来讲，英语已经当仁不让地成为我国的第一大外语。社会各个阶层对英语的教育和培训需求正越来越大。这种需求给传统英语教育带来了新的机遇，同时也带来了巨大的挑战。因为传统的英语教育，外语教育的性质与功能定位不准确；受“为应试而教，为应试而学”倾向的影响，有相当比例学生患有外语“聋哑症”。为此，对外语教育的性质进行重新定位，立足于社会发展和“以学生为本”的高度重新审视外语教育，加强英语教学的科学管理，改变“为应试而教，为应试而学”的倾向；应该加大外语教育的改革力度进行全方位的改革和发展，不断提高外语教学质量。2.2 英语教育的的大好形式和存在的问题英语教育的大好形式 改革开放30年来，对外交流和科学文化的迅速发展，使整个社会和越来越多的人认识到英语的重要性。社会大环境对英语的重视，促进了英语教育事业的发展，从新东方的四、六英语辅导班，研究生班、出国培训班，到剑桥少儿英语班、精诚英语、假日英语等，各种英语班如雨后春笋般地涌现出来，呈现出千百万人学英语的热潮。各种版本的英语教材引进版的、国内自编的：英语900句、灵格风英语、新概念英语、许国璋英语、陈林电视英语、3L英语、SBS英语等几百种英语教材为广大英语学习者提供了学习的方便和条件。同时无数家庭和家长对子女的英语学习给予更多的关注、寄予深切的期望，纷纷送子女参加各种英语班，盼望他们尽快提高英语水平，为今后的升学、就业或出国深造奠定良好的基础。这种形势客观上也促进了学校英语教育的规模和程度，使英语教育有了较大的发展。 2008年奥运的成功和加入WTO使英语学习再一次掀起高潮，英语教育显示出的发展和变化如下： 第一，社会对英语教育的要求和呼声越来越高，越来越多的人参加到英语学习的行列中来，英语素养越来越成为每一个公民，乃至整个民族素质的重要内容和标志。英语教育更直接面向大众，面向每一个学生。 第二， 英语教学将从传统的“传授知识”的模式，更多地转变到“用语言做事情”。代之单纯传授语言知识的教学方法，“任务型”教学途径正在被广泛地运用于英语课堂教学中。 第三， 社会需求和实践使人们充分认识到语言交流的重要性，“哑巴”英语的倾向开始得到纠正。在中小学，听力和口语表达能力被作为语言技能的重要指标和训练内容。中、高考中加试听力和口语，许多单位招聘有英语级别和口语的要求。 第四， 英语教育更注意努力使学习者了解外国，特别是英语国家的文化。帮助学习者提高理解和恰当运用英语的能力，不断拓展文化视野，加深对本民族的理解，发展跨文化交际的意识和能力。 第五， 现代教育技术在英语教育和教学中得到充分的利用：音像和网络资源，计算机和多媒体教学软件及远程教育和空中英语课堂，极大地丰富了教学形式和教学内容，提高了教学效果。新的教学模式，促进了个性化学习，为学生创造自主学习的条件。 第六， 英语教育中人的全面发展代替了单纯学习语言知识和语言技能的倾向，培养的目标是学生的综合语言运用能力。综合语言运用能力的形成建立在学生语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识等素养整体发展的基础上。 英语教学中存在的问题 面对英语教育发展的大好形式，为了使英语教育与国际接轨，真正面向世界、面向未来、面向现代化，就要正视现实，认真分析现行教育教学中不符合素质教育的观念和存在的问题。从而树立与时俱进的观念，树立以学生为本、以学生发展为本的教育思想，寻求最佳方法，以改变陈旧的教学模式和教学方法；一方面选择有利于开发学生智力、培养自主学习能力、创新精神，有时代特色的新教材；一方面重新审视现行教材，做必要的删减、修改、和补充，使之利于学生的可持续性发展。现行的英语教学中确实有许多不合理的现象。这些现象和与人为本的教育思想格格不入，极大地阻碍着人的发展。 第一， 多数教师教学受教材的限制，教材有什么就教什么，不能满足所有学生的需要，不能将最新的、有用的、教科书中没有的内容教给学生，导致教学缺乏弹性和选择性，限制了学生的视野拓展。 第二， 学生没有个性化的学习空间，无论读、背、抄写、练习、作业、测验都一种模式，都要达到同样的标准，学同样的句子和词汇。评价学生也是一把尺子、一个标准，导致培养的学生千人一面。 第三， 课堂上教师煞费苦心地讲解、传授，要求学生认真地倾听、理解、记忆，规范地模仿拼读、朗读、拼写，机械地背课文、背句子、背单词、背语音。英语教学被简化成为背词句、默词句的教学，忽视了学习主动性、“做中学”、和学生观察、想象、创新精神的培养。 第四， 教学中不注意激发学生的学习兴趣和调动学生的学习情感，不考虑学生的心理年龄特征和认知规律，一味地要求学生死记硬背，布置大量机械的重复性的抄写作业，有时是惩罚性的作业，使英语成为死记硬背的学科。 第五， 个别教师对学习成绩不理想或不努力的学生讽刺、挖苦，刺伤学生的自尊心，甚至羞辱学生的人格，（部分家长还有打骂、惩罚等现象）导致学生丧失信心，自暴自弃，产生强烈的逆反心理，仇恨英语学习。 第六， 由于学生个人、家庭以及学校、教师等多种因素的影响，造成了部分学生的英语学习呈良性循环状态，成绩优秀，充满自信和创新精神。而部分学生则处于学习的困境中，缺少学习的动力、方法、良好习惯和学习环境，不达标的成绩使他们产生了更大的心理压力和自卑感，使学习呈恶性循环状态。由此导致了英语学习中两极分化的现象。 第七， 某些学校对于英语教学的特点、方法和要求不甚了解，不能提供正确的指导和帮助。单纯用考试成绩衡量评价英语教学和教师的工作态度，以教学秩序混乱为由限制开展课堂教学活动，给英语教师排的课时过满或过杂，致使英语教师没有充分的备课和自身提高的时间，英语课教学效率低，难于适应社会和形势发展的需要。 第八， 部分教师仍坚持着传统的教育观念和教学方法，惟恐不满堂灌学生就学不会。他们认为掰开了、揉碎了讲是对学生负责任，任何细微的地方都不能疏漏，否则就没有完成教学任务，学生会因此受到极大的损失。然而这些教师却没有想到，成长是不能代替的。学生一旦有自学的习惯和方法，有了发现问题、寻求到解决问题的方法后的愉悦情感体验，就能对今后的学习、成长和可持续性发展奠定良好的心理基础和能力基础。包办代替只能培养出不善思考、不俱个性、不思创新、因循守旧、听任别人指挥的老实学生。 综上所述，我们必须认真总结反思，迅速转变观念，改变教学的方法、策略，是思想达到与时俱进，开创英语教育教学的新局面，从而适应时代和社会的要求。国家英语课程标准提出新英语课程的内容与目标是：知识、技能、情感、策略和文化。学生的学习兴趣、态度、自信心等情感问题，爱国主义、世界意识以及智能开发、创新精神的培养被放在英语教学的首要地位；学会交往、合作学习、用语言做事情等学习策略和语言实践能力、健全人格的形成，成为学习目的的重要组成部分；了解文化差异、加强双向文化交流等，充分体现了英语课程目的以素质教育为宗旨，坚持以人为本、重视人的全面和谐发展的教育思想。2.3 人们对远程教育的认知情况一、我国远程教育的产生从1998年9月教育部批准清华大学、浙江大学、湖南大学和北京邮电大学试点现代远程教育至今，全国已有67所普通高等院校建立了网络教育学院。随着网络教育试点实践的实施，对我国远程教育理论与实践的关注问题已经成为社会各界关注的焦点。二、剖析远程与教学 这个词组中“远程”用来修饰“教学”。由此我们可以得到以下两方面的启示： 远程教学首先是一种教学活动，既然是一种教学活动，必然存在着一定的学习方式；这类教学活动和网络这一因素相关，我们在分析这些事物的时候，就必然涉及“我们如何看待教学活动中的技术”、“技术在这样的教学活动中之效用究竟是什么”等等一系列问题。 关于对远程教学的定义，我们至少可以从这样两个角度来分析： 1、凡是在过程中运用了网络技术的教学活动均可称之为“远程教学”，无论你是通过网页发布教学内容；通过电子邮件与学生交流；通过网络传递视频信息，将一堂讲授型的课共享给另外一个课堂的样式（类似电视直播）；还是基于网络信息资源的信息加工样式如WebQuest，以及基于网络应用的研究型课程等等都属于“远程教学”。 2、就需要寻求在网络技术条件下怎样的教学活动方式是独特的、是其他媒体无法取代的。于是我们要了解各种学习方式的分类与特点、各种媒体技术的特质，以及他们相互之间的关系。 （一）基本的学习方式 在这里主要分析两种最基本的学习方式：探究学习和接受学习。 所谓探究学习是指一种积极的学习过程，这样的学习过程“让学生自己思考怎么做甚至做什么，而不是让学生接受教师思考好的现成结论”。探究学习又是一种目的，通过探究学习，学习者在实践的过程中了解专家思路，感悟科学方法。 所谓接受学习是指一种让学习者接受现成结论的学习过程，其目的在于了解已有知识领域的概念和结论。当接受学习受到极端功利主义影响的时候，对这些概念、结论的意义理解已经不重要了，重要的是在考试、甄别的时候能够在测试卷上再现这些概念和结论的符号。依据任长松的研究，探究、接受等学习方式依据学习者行为的主动被动维度，可以分为主动接受、被动接受、主动探究和被动探究四种方式，如图1所示： 有人批评道：不可能让孩子们事事都去发现。的确，接受学习的“效率”表面看来是很高，然而现实生活中这种效率往往体现在对知识的再认或再现上，并没有很好地考虑到知识作为人生活能力的作用。其实，主动的探究学习是贯通各类学习方式的线索，一是通过解决生活中的问题，激发学习者的学习热情和意愿，因为人是目的和意义的动物，离开了“目的”、“意义”，人的主观能动性是不能够被有效激发的；二来它可以有机地整合其他几类学习方式，让学习者在实践的过程中，掌握知识、转化能力，体验生活、感悟智慧。 教育是一种社会存在，不可能游离于社会生活之外。社会发展的变化要求我们做出相应的反映。社会发展建立在各领域的不断变革和知识传承与运用的基础之上，现时代知识经济社会中知识越来越成为重要的发展因素；而现存知识，由于发展速度的不断提升，其生命周期越来越短，这意味着社会成员需要不断发展知识运用与创新能力。（二）学习方式、信息传播模式与交互性 从信息传播的模式来看这些学习方式，可将其分为单向交流模式和双向交流模式两大类，如图4所示：接收学习方式则是一个线性的单向交流模式，我们可以用香农韦弗模式来表示6。探究学习方式是一种双向交流的模式。我们可以用奥斯古德施拉姆模式6来表示。这两种模式之间，我们不能简单地说孰优孰劣，因为它们各自的适用条件等方面各有不同。如果我们从交互作用的强弱程度来看这些学习方式，那么就有如图5所示的几种情况：主动探究类型的学习交互性较强，主动接收和被动探究次之，被动探究较弱。 从上述比较出发，我们不难发现，广播、电视传播的基本模式还是一种单向交流的模式，而网络技术的特点决定了网络不仅可以实现单向传播，更以其灵便捷连通的特点和高度的互动性成为实现互动双向交流的代表性媒体7。 作为能动的人的因素，教师也是一个互动传播媒体。但是在功利主义应试教育的侵蚀下，现实课堂中其双向互动作用没有得到很好的实现，从本质来看，还仅仅实现了类似广播电视单向传递信息的功能。 一些实际上被称呼为“多媒体课件”的软件，它们发挥了多媒体技术“多种媒体”的特征，但是线性的组织流程、事先的打包封装。使其多媒体的“选择性”、课堂运用的“灵活性”特征（与互动关联）没有得到很好的体现，从某种角度来看，依托这类手段实现的交流还不能属于双向交流。 一些看来没有运用专用软件串联过的图片、动画或视频片段等等学习材料，教师根据学习者的具体反应灵活运用，这样的手段组合运用倒是体现了双向互动交流模式的某些特征。 我们可以这样小结：教学中交互性即便没有网络也必须体现，而有了网络以后，就有了更为有效的实现手段。（三）学习方式与资源的需求 从学习资源的需求量来看，学习可被划分为如图6所示的几种情况： 1、接受学习所需要的学习材料有限，特别是现行学校内的被动接受学习，更是局限在教科书和练习册这类书面材料范围之内。 2、接受学习对教学环境要求也不高，教室、传统的学校图书馆、实验室等等均可。 3、相形之下，探究学习所需要的学习材料量要大得多，种类也比较多样（如：各类百科全书、各类专著、音像素材、实验器材等等）。4、探究学生对教学环境的要求也提出了更为多样而丰富的需求（更为灵活的学习资源环境、特定的活动空间、更为开放的实验室等等）等。5、由于探究学习对学习者思维发展予以了高度的关注，这对教师智慧资源的需求也提出了新的要求：需要有更多的教师（如小班化增加师生比值）、更多社会专业人士某种程度的参与。6、网络技术鲜明的特点之一就是海量的信息资源互联网各个终端硬盘中的各类信息；配合多媒体技术的运用，网络中许多超媒体百科全书；专题网络“图书馆”，配合网络信息可便捷检索的特点，互联网构成了史无前例的巨型信息资源库。互联网各个终端背后的大脑又是学习过程中极其丰富的智慧资源。同时，接入互联网的网络教室、学校超媒体图书馆、信息化了的理化生等学科实验室和分布在其他任何地点可供使用的联网终端又构成了开放便捷的新型泛在学习环境。如果我们仅仅通过静态网页发布教学内容，让学习者仅仅接受这些结论；或通过网络视音频将一个教室内的讲授课共享给另外一个教室。这样的技术运用方式，与通过电视播送一节讲授型课有什么区别？与通过黑板上的大量板书和滔滔不绝的单向灌输讲课有什么区别？这样的技术运用仅仅是技术手段升级了，而交流的模式、学习方式没有变化。不同技术手段之间可以简单替代，无论是向下替代、还是向上替代。 如果我们将网络技术运用于探究学习方式，那么从以上的分析中我们清楚地看到：网络技术是双向交流模式的代表媒体；网络提供了海量的知识资源、庞大的智慧资源；网络为探究学习方式提供了极佳的交互手段；网络技术为构筑开放、泛在学习环境提供了可能。而这些特点，是其他媒体、其他手段所无法比拟的。 综上所述，学生借助网络课程的学习是一种高度自主化的学习。在远程学习中，教的过程与学的过程是分离的，而网络课程作为教与学之间的桥梁，应该承担起传统课堂教学中教师的许多角色与任务。传统教学中的一些环节在网络课程中应该通过相关栏目体现出来。远程学习者面对一门全新的课程时，对于教学/学习目标的了解是最起码、最基本的。远程学习者不但要清楚整个课程的总体目标，而且也要明晰各章节，各知识点，各阶段的学习目标。依据桑新民教授提出的学习目标层次化、阶段化、可视化原则，我们认为，网络课程目标的设置应该实现从课程目标向学生学习目标的以下几个方面的转化：即，从共性目标转化为共性与个性相统一的，符合学习者个性特征的高效个性化学习目标；从教师制定的抽象课程目标转变为师生共同制定的，具体、明确、可操作、可检测的学习目标；由单一目标向不同阶段、不同层次目标的转化一门网络课程不但要有教师统一制定的课程目标，还要有小组的学习目标及个人的学习目标。总之，要注重学习者目标意识的培养，努力培养学习者将学习目标转化为学习计划的意识和能力。所以，我们说：网络技术特别适合探究学习。2.4 人们对远程英语教育的认知情况远程英语教育教学是一种全新的教学模式，具有极其巨大的潜在市场，是与高科技时代相匹配的比较先进的教学形式。远程英语教育教学工作具有三个要素：学生、教师及各站点辅导人员，三者之间存在着密切的关系，缺一不可。由于参加远程英语教育学习的学生，相对于全日制普通高校学生而言，基础比较差，加上学习习惯，学习的自觉性及用功程度参差不齐，因此，除了教师应该具备较高的教学水平之外，各教学站点辅导人员的作用举足轻重，必不可少，而教师与站点辅导人员互相之间的沟通，理解及相互支持更为重要。就大学英语科目而言，教学目标非常明确，即：要求学生在掌握英语语言的基础上，具备一定程度的应用英语语言的能力。为实现这个教学目标，学校为学生配备了统一的精读、泛读、听力等各类教材，但要真正让每一个学生取得比较理想的教学效果，站点辅导人员必须着重注意以下几点。1、在上听力课时，应该根据学生的具体情况，采取灵活多样的辅导方式，听力训练既可以在课内完成，又可以在课外完成；即可以用统一的听力教材，即大学英语听力材料，也可以由各站点辅导教师适当增加一些辅助听力教材。2、在上精读辅导课时，一是要辅导学生完成对课文篇章的理解；二是要让学生掌握段落写作、篇章写作，主要包括说明文、议论文、信函、图表等文学载体的基本知识和技巧；三是让学生根据教师部署的三段主题句，或者提纲性的短语进行扩写；四是在课堂训练时，要求学生口头复述或默写文章大意，教师也可以给出精读课文中任意一段中文，让学生译成英文；五是对精读课的主题进行讨论、作文题进行讨论。为了达到较好的学习效果，对于课本上的练习，必须要求学生在课后自找参考书，辅导教师进行必要的辅导和讲解。对于主站点所布置的每单元的作文，要求辅导教师进行批改。对人数较多的站点，教师可抽改三分之一的作业本。此外，每篇精读课文后的Reading Aloud及Cloze A要求学生背诵。因为这些课文节选及Cloze A是课文的精华，无论在语言上还是在内容上都是学生应有的必要的语言学习输入，背诵课文重要的段落，是学好英语基础之一。3、就泛读材料的问题，一是要求学生自觉进行课外阅读，其中：对泛读课本上的课文要每篇必读，并要求学生每单元写一篇概要，由班长检查；二是提倡、鼓励学生通过上网，点击、阅读或听BBC,VOA英国或广播电台新闻报道等英文节目，扩大知识面；也可以参加东大校园网上的BBC讨论区，提出问题；或者利用网上实时答疑语音系统进行面对面的答疑。4、大学英语期末成绩由三部份组成，平时作业（含出勤）占10%；期中考试成绩占20%；期末考试成绩占70%。2.5 国内外竞争对手情况就在传统英语教育雄心勃勃准备对英语教育进行改革的时候。网络热扑面而来，许多网络公司和IT公司在网络和IT的大潮中几经沉浮之后，痛定思痛，决心在某一个领域做出点“名堂”。由于技术或资金上的优势，许多人看上了“外语产业”这块市场和“英语培训”这个金矿。许多IT巨头和跨国公司发誓要把“英语培训市场”这块“蛋糕”做大做熟。新东方教育在线在新东方“现实课堂”的霸主地位无人能动摇的情况下，2000年10月，IT巨头联想出资5000万元与新东方学校合作成立新东方教育在线，涉足远程教育，当时在IT及教育行业都引起了极大的轰动。新东方教育在线开展远程教育，欲解新东方学校规模有限之急，而实际上也为全国各地的学生提供了方便和实惠。新东方教育在线依托新东方学校的权威师资力量和联想集团的技术运营优势，提供以英语培训为核心的网上课程服务。双方合作成立的新公司业务将主要包括三个方面，首先以英语学习为中心，结合新东方优秀教学资源，发展网上教育，通过网上授课、答疑等方式，实时地满足各地学生接受高质量教育培训的要求；第二，发展在线出国咨询业务，同时开办人才库，提供归国人员的职业中介服务；第三，在线销售新东方自身及其推荐的学习辅导资料。 网络课堂与传统面授相比，既整合了最优秀的师资力量，又帮助用户可以随时随地进行学习，并针对自身特点，制定学习计划。面对市场上的激烈竞争，充电学习已蔚然成风，网上学习以其高效性日益越来越多人士的明智选择。截至2002年12月，新东方在线的网络课堂学员已超过二十万人，在国内英语远程教育领域居于领先地位。开发培训课程十几大类，近70小类培训课程包括新概念英语、托福、GRE、雅思、GMAT、大学英语四级、六级、考研辅导、职称英语、在职硕士英语，同时将不断将有新课程上线。EF：带你海外学英语EF目前在国内的名气不如海外大，但在中国EF的发展速度十分惊人，不得不让同行们研究一番。自1996年进入中国以特许经营的方式在国内推广连锁办学模式，2002年4月EF在上海成立第一个EF学校，短短两年时间已在全国开有50家连锁。与其他培训机构不同的是，EF采取外围包抄最后攻打京城这块最大的英语市场，可见北京市场对有38年国际专业英语培训经验的EF有多重要。EF的最大的特色在于全球连锁的办学模式，英孚教育向全球提供统一标准的语言培训产品、师资、服务和质量。能够成为EF的教师必须有三个条件，以英语为母语，具有教师资格证、学士以上学位，由总部严格选派。目前英孚集团在中国是最大的连锁英语培训机构，平均每周有上万名学生在各地的连锁学校享受英孚课程。“融入式”教学法是EF津津乐道的另一个优势：用英语来思考英语，用英语来教授英语，每间教师、每次课程都是标准的西式教学，全新的语言环境让学员体会“仿真式海外学习”。而EF以提供2周到52周的赴海外英语学习课程更为人所称道。随着国际贸易的不断发展，EF始终认为学习外语的最佳途径就是“到母语国家去学习当地人的语言”。目前EF国际语言组织已在英国、美国、澳大利亚、加拿大等国拥有二十几年全年开放的国际语言学校，每年数以万计的各国学生来到这里学习语言、结交朋友然后各自带着EF文化满载而归。EF将英语分为8个级别20个学期，定位标准与国际剑桥英语级别相当。在费用方面，EF并不走白领路线。学员可按需要有多种价位的选择。EF还开办了一所全球最大的在线英语学校E。它目前在中国的注册用户已经达到15万以上，最大特点是可以利用耳麦每周七天、每天24小时在网上与英美真人教师学习英语，随时接受英美教师的在线听、说、读、写的全面训练。美国华尔街学校：质高价也高在全球开办了380个英语学习中心的美国华尔街学校也来到了中国。美国的许多大学也有意到国外去发展。种种迹象表明跨国公司也已看好中国英语培训市场这块“大蛋糕”了。质高价也高的华尔街英语，在高端英语市场独领风骚。虽然坚持白领路线，华尔街品牌的影响力显然并没有限制在它所服务的少数“富人”。它带给中国学生的不仅是多元法教学，更是一种学习英语的全新感受：把学英语和高贵、优雅联系起来。在高档写字楼学习英语更是一种身份的象征。学英语固然重要，而在哪儿学、跟谁学，谁是你的老师谁是你的同学也能成为学生们选择培训机构的一个考虑因素。华尔街让中国的学生和竞争对手开了眼界。2000年5月华尔街学院带着它的“多元法”教学体系来到中国，华尔街中国首席运营官顾迈告诉记者，要进入新的市场，保持高开高走最好的方法就是接近在这个地区收入处于白领水平的高收入群体。目前，中国市场已经成为华尔街学院全球增长最快的之一。华尔街在北京、上海建立了七个英语培训中心，拥有注册学员上万名，牢牢占领着中国两大城市白领英语的阵地。华尔街将英语程度分为6个层次、17个水平段，若每周到校学习时间不低于4小时，一年半到两年时间的学习代价是一次性付款22950元人民币。据了解，近万名的学员在北京英语培训市场的绝对数目并不大，高端英语市场只有华尔街开的出这个“天价”。华尔街的高价英语让很多培训机构不敢苟同，很多培训机构选择大众英语打拼着自己的空间，毕竟大众英语的市场最为广大。另一个消息可能会对定位大众英语市场的培训机构是个不小的冲击：华尔街推出新的产品针对中国大众，更多的英语爱好者将有机会走进高档写字楼享受星级的英语培训。3. 营运分析3.1 前景分析在信息社会中，一个国家所拥有的财富是以人民受教育和产生、利用知识的程度来决定的。传统的“三中心”（教师中心、课堂中心和书本/教案中心，而且现在我国绝大多数学校仍就是如此）教育体系，已不能满足时代的需要。知识的不断更新，使继续教育、终身教育成为摆在每个社会成员面前的问题。因此，社会要求一个国家的教育体系要以终身教育的思想为指导，进行结构性调整和改革，融合了传统的学校教育、成人教育和继续教育，形成教育一体化的环境，使“教育生物链”的各环节之间达到开放、互助、互利的要求，以适应知识与技术的快速变化。由此，建立起与信息社会相适应的学习化社会，它将是21世纪教育的鲜明特征。而远程英语教育就是以计算机网络技术为基础，以人工智能、决策科学和系统科学为指导，以多媒体技术为主要手段的一种新型教育形式。她不是教育手段的简单更替，而是伴随着教育思想、教育模式、教育内容和教育方法的改革，使教育领域发生深刻变革，促进教育现代化。远程英语教育突破了教育的时空限制，为广大学生提供了新的学习空间和时间，必将大大提高学生的学习主动性和积极性，有利于学生知识面的拓宽、能力的增强及素质的提高；并推进了教育的大众化和终身化，使学校为整个社会素质的提高多作贡献提供了更广阔的舞台。因此，如何结合广大学生的自身优势和社会实际情况，积极开展远程英语教育，是摆在许多学校或培训机构面前的难题。而只有在认真分析各方面的因素后，才有可能发现捷径。首先，远程英语教育使高等教育从精英化向大众化转变，让更多的人接受英语教育。而如果照搬精英教育的模式，搞“宽进严出”，虽然能够保证高校毕业生质量，但还是解决不了普及英语教育所需要的数量的问题。所以，远程英语教育应该以应用科学的教学，通过规模化的远程教学，学生探索式的主动协作学习，使大批学生既获得了英语语言能力。其次，由于远程英语教育市场是一个较大的市场，所有学生不受地域的影响。这样，势必会导致一些综合实力强、具有号召力的远程英语教育机构在一开始时就具有了相当大的竞争优势。而对于一些实力较弱的，如果能够结合解决好上一点中规模与质量的协调问题，完全可以闯出一片自己的天地。3.2 英语教育软件的经营模式分析由于中国的英语教育的多层次、多元化、个性化与共性化的特点，以及竞争日趋激烈，决定了经营模式的多样化，那么选择有效的经营模式是走向成功的关键。根据目前英语教育软件的特点和中国英语教学的实际情况，存在以下几种英语教育软件的经营模式：学校教学设备系统模式主要应用对象：大学、中学、小学英语教育软件系统是一种基于多媒体技术的英语教育系统，可以直接替代老的英语教学基本设备-语言实验室。目前的语言实验室基本只是具备单纯的听力功能，价格在20万元左右一套，而以目前的价格水平可以配置较好的多媒体英语学习系统，因此，从价格与性能比较低，已经不能满足目前英语学习的要求。市场分析：目前语言实验室的生产厂家主要是日本的山水“JVC”、松下“PANSONIC”以及国内十几家厂商。语言实验室作为城市的大学、中学、小学英语教学的达标基本设备，而听力课是学生学习英语的核心课程。英语教育软件系统市场目标主要是面向中、小学校，替代目前单一的语言实验室，通过教委、校长进入学校市场，为中、小学校提供全面的英语教学服务，创造良好的英文教学与学习环境，以丰富的教学内容、多彩多姿的课件以及多种教学手段来提高英语教学的水平。目前与英语教育软件相比，有较强竞争优势的是华人教育开发出的“人教社网络教材教学系统”，是一个包含教学平台、教学资源的真正意义上的校园网资源系统。收入分析：目前，面向中、小学校的英语教学系统销售收入主要来自于三个方面：1. 软件费用，简易版，价格便宜；2. 附属课件收入，主要是教学素材制作；3. 培训收入，对教师使用软件的培训收入；学校培训工具系统模式主要应用对象：大学学生该英语教育软件系统是一开放式系统，主要设置在大学的图书馆或电教中心或外语系，为学生学习英语提供服务，特别是针对各种英语考试提供语言学习的场所。一种模式主要是通过与学校合作，将服务器托管给网络中心，建立网上语言学习中心，向学生出售机时卡；另一种方式是通过与图书馆或电教中心或外语系合作，建立校园语言学习中心，并具有英语角的功能，提供咖啡饮料等服务，类似网吧，只不过是在上网学习英语。市场分析：随着网络的普及和应用，现代远程教育的大力发展，通过卫星电视地面接收站及互联网等多种手段，用较低的成本将课程送到广大边远地区，实现资源共享，培训教师，扩大学生受教育机会，提高教育的质量。因此，建设并通过提供大量的经过信息化加工的教育软件和课程资源的市场非常巨大。目前，许多大学已经在图书馆或电教中心或外语系建立的多媒体实验室，在全国156所省级以上重点大学中均具备合作条件，这些大学每年的招生人数为230多万人，如有10%的人员购买学习卡，将有10%X230=23万人的学生客户。截止2000年底，全国开展信息技术教育的中小学已达到7万所，拥有计算机210多万台，建立校园网近5700多个；每年约有5000万学生接受信息技术教育；有专兼职计算机教师约7万名，还在不断的递增。收入分析：该模式的主要收入主要来自向学生出售上机卡，同时也出售会员卡，但是该收入是要与学校进行分成，按目前大学中的上网费为每小时2元计算，该学习系统可以收费为每小时5元。社会英语教育培训系统模式华尔街英语强调个性化的英语学习进程，将面对面的培训和多媒体技术（包括华尔街专用网站）结合在一起，并建立了一个社交环境和英语学习环境相结合的文化中心。华尔街英语走的是“白领路线”，针对的是高端客户，当然高端客户的数量与大众市场相比还只是一个小数目，华尔街也将发展普通大众客户。市场分析：推出的社会英语教育培训系统模式将与华尔街模式基本相似，客户对象将瞄准中端客户，采用与网吧合作的形式或建立连锁加盟经营方式，在全国各大城市进行推广。开始考虑到先期投资较大，与别人合作建立连锁加盟，在30个大城市先建立起来连锁店，视经营情况而自己投资建连锁店。收入分析：如与别人合作建立连锁加盟店，需要向加盟方提供营业模式，服务的规范，收入主要是向别人出售初次系统软件安装费和每年的数据更新服务费。如是自己投资建连锁店，收入主要来自于门店的经营收入。在线教育模式在线教育是目前软件销售中较为有效，费用较低的销售方式，但也是竞争比较激烈的一种方式。市场分析：随着网络教室的逐步发展，网上教学软件的开发成为教育软件开发的热点之一，通过VOD和FBI将相关专业知识和专业技术以生动活泼的形式传播。这种网上教学方式结合多媒体技术，通过文字、图形、影像、动画和声音等多种信息媒体取代传统的教学模式，可以模拟真实的学习环境，营造出相对个性化的教学环境，大大提高了学习的兴趣，能够产生强烈的学习动力，同时，还可以将大量的媒体信息传递，提高的效率。因此，在线教育是今后教学发展的方向之一，而在线教育软件也将拥有相当规模的市场。目前，新东方学校凭借其自身的教学资源及品牌优势，同时在技术及市场方面与联想集团形成战略合作关系，成立了新东方教育在线网站TOL，在国内的远程英语教育服务的有一定的市场份额。收入分析：根据新东方的网上课程定价，不同课程种类与内容的听课卡有不同的价格及期限，一般来说，高级课程的价格在5元/天，如TOEFL课程；中级课程为2元/天左右，而一般自由选课课程为1.5/天左右；而华人教育的价格较低大约在0.4元/天。单机版主要为个人用户提供英语学习的磁带、VCD碟，配合书籍学习或某一单项英语课程学习而提供。市场分析：目前的大部分英语学习辅助工具已经从原来流行的磁带转化为VCD碟，市场也较为成熟，人民教育出版社、外语教学与研究出版社、上海外语教育出版社等出版机构和大部分英语培训机构都有该种形式的产品。因此，只能从此市场中分一小块蛋糕。 收入分析：由于受盗版碟的影响，目前VCD产品的价格均不是很高，一般每张碟的价格大约在10-20之间，产品利润率不是很高，主要靠产品销售数量。软件出口由于英语教育软件系统的界面为双语界面，随点即得，并可以提供多种语言的相互转换，实现中英、日英、英日、中法、法英等等语种的轻松转化。因此，在建立一定的数据库后，就可以在其它国家推广应用。市场分析：随着政治、经济向全球化的发展，外国语言的学习是全球人都要面临的问题，具有巨大的市场，无论发达国家还是发展中国家均有需求，而发展中国家的市场需求更大。收入分析：英语教育软件系统可以在国内、国外同时推广，如果其中一个市场有较好的发展，将会带动另外一个市场的发展。目前的出口对象可能还是主要面向发展中国家，利润率可能较高一些。4. 网络营销4.1 强化品牌现代社会，公众对于品牌的认知度越来越高，在同质化情况下，品牌，往往成为影响选择的最关键因素，而且，品牌绝不仅仅的知名度，它还需要美誉度和忠诚度的共同支