做一名合格的物业项目经理必备的职责.doc

做一名合格的物业项目经理必备的职责 物业项目经理对现代物业管理模式有系统的了解和实践经验积累，以下是小编精心收集整理的物业项目经理职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。物业项目经理职责11、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、负责制定各项目生产计划;4、组织、协调和管理外协生产资源，保证生产按时保质完成;5、负责协调、组织解决生产中的所有问题。物业项目经理职责21、 遵守有关物业管理的政策法规，贯彻上级公司的工作布置，负有组织、教育管理区域内全体物业员工的责任;2、 完成公司下达的质量方针、质量目标的要求，达成年度考核指标;3、 全面负责区域的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作;4、 熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理各种突发事件及业主反映的投诉意见;5、加强收费工作的检查、监督，协助公司财务监管各类款项的收支，对帐目日清月结，确保完成公司下达的收费率指标，并组织开展多种经营创收工作;6、协调与业主委员会、开发商、街道政府、行业地区主管部门及其它相关部门的关系;7、按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核，贯彻公司环境及职业健康安全制度的培训检查工作。8、完成总经理室交办的其他工作，定期向公司领导汇报工作。物业项目经理职责31、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定各项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;4、妥善处理紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的维修工作;6、负责处理商户日常工作需求及投诉，保持项目整体经营情况良好。物业项目经理职责41 主持物管中心的经营管理工作。2 根据公司下达的经营目标责任书，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。3 全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进物管中心经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。4 领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。5 负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。6负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。7 完成领导交办的其他工作。物业项目经理职责51，负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责;2，根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;3，拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结;4，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;5，指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;6，负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;7，对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;8，负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核;9，领导安排的其他事宜。物业项目经理职责61 、负责项目物业的整体运营管理，认真贯彻落实公司的经营方针，实现经营目标;2 、按照公司的管理框架、规范物业管理内部运作流程;3 、处理各类客户重大投诉，确保客户满意度提升;4 、负责本项?a href=/xuexila/yangsheng/kesou/ target=_blank>咳嗽惫芾碛胪哦咏瑁岢龉芾碇行娜肆试磁渲玫慕?督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核;5、组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;6、协助做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制;7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系。物业项目经理职责71、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;7、负责处理客户投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。做一名合格的物业项目经理必备的职责