创业知能讲座如何做好创业准备课件.ppt
創業知能講座如何做好創業準備,台灣服務業發展協會秘書長李培芬,精品资料网 ,課程大綱創業商機選擇創業風險管理市場調查與分析財務規劃創業適性探討,精品资料网 ,一創業商機選擇,精品资料网 ,入對行?!,Revenue,.,Revenue,Cost,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,Q1,Q2,Q3,Q4,Maximizing CustomerLifetime Value (LTV 顧客終身價值),商品組合向Q1象限集中,精品资料网 ,產業經營焦點 產品產業品質、成本服務產業快速回應經驗產業For Fun,精品资料网 ,創業行業選擇,零售業：綜合零售業與專賣零售業以販售有形商品為主餐飲業：中式餐飲、西式餐飲食材現場料理，桌邊服務服務業：生活文教服務以販售無形商品為主,精品资料网 ,1.咖啡點心2.複合式餐飲3.飲料冰品4.便利商店5.服飾精品6.早餐7.餐車8.個性商品9.速食10.網路商店,熱門創業行業TOP10,精品资料网 ,八成想創業的都是領固定薪水的職員上班族,精品资料网 ,一般民眾想創業的動機,精品资料网 ,選擇該行業創業的原因,精品资料网 ,創業計劃中最擔心的因素,精品资料网 ,希望得到的創業支援,精品资料网 ,二創業風險管理,精品资料网 ,創業的四大誤區,因小本而創業 因失業而創業 烏托邦式創業 創業角色衝突,精品资料网 ,創業的成本概念,固定成本 變動成本 機會成本 邊際成本,精品资料网 ,一.股東（合資）二.經營團隊（企業家族）三.上下游廠商（供應商）四.顧客（真正的老板）,新事業夥伴,精品资料网 ,一.家人二.親朋好友三.創業課程注意事項：1.理念溝通2.專業分工3.切忌利益結合,股東何處尋,精品资料网 ,一.家人二.員工工作夥伴來源：1.應徵：報徵、人力銀行2.介紹3.地緣關係,如何建立經營團隊,精品资料网 ,國際加盟連鎖協會（International Franchise Associations）的定義是：總部與加盟店二者間持續的契約關係，依據契約，總部必須提供一項特有的商業授權，加上人員培訓、組織架構、經營管理與商品之供銷，加盟店則須付相對之報酬。,加盟的定義,精品资料网 ,連鎖單店多店連鎖店店多就是連鎖店？11家店(美)、7家店(台) 加盟,加盟連鎖,自願加盟,特許加盟,委託加盟,單店加盟,區域加盟,連鎖？加盟？,精品资料网 ,一.管理型總部（RC/FC/VC） 二.供貨型總部（SC） 三.開店型總部 (CC),連鎖加盟實務分類,精品资料网 ,三市場調查與分析,精品资料网 ,何者重要？ 消費者（Consumer） 顧客（ Customer ）,如何建立顧客基盤,精品资料网 ,消費者Money購買力 Authority購買權 Needs需求,消費者的定義,精品资料网 ,顧客曾經購買 正面評價 再次購買,顧客的定義,精品资料网 ,新顧客 重購客 主顧客 忠實顧客,顧客層次,精品资料网 ,商圈選擇與競爭分析人流 一級消費區/競爭者車流 二級消費區/競爭者人留 三級消費區/競爭者,精品资料网 ,商圈對營業之影響選址商品組合V.S.消費屬性營業預估,精品资料网 ,市調必須以數字為師競爭者的兩個數字：一日來店客數二平均客單價掌握以上兩個數字，你發現了什麼？！,精品资料网 ,四財務規劃,精品资料网 ,開店創業七步驟,一.選業二.入行三.營運企劃書四.募集資金五.選店六.開業七.經營管理,精品资料网 ,掌握六三一黃金比例,六成：建置成本三成：營運成本一成：準備金,精品资料网 ,財務三表,損益表資產負債表現金流量表,精品资料网 ,啟動創業 小叮嚀,.創業不是一個人的事，而是一家人的事.創業可以學習；風險可以管理.為顧客創造上門的理由.跑馬拉松而非百米 .勿贏在前台，輸在後台,精品资料网 ,五創業適性分析,精品资料网 ,1.決心是否堅定，還是只想試一試？2.你的健康狀況如何？可否投入具挑戰性的工作？3.主動積極的程度？4.是否擅長解決問題，化繁為簡？5.是否具備良好的人際溝通能力？6.你有一項願意終身投入的專門領域嗎？,30項創業量表人格特質,精品资料网 ,7.你對事務處理是否保有彈性，還是說一不二？8.面對工作時是否能排列優先順序？9.你可以接受別人的意見嗎？10. 你是否有清楚的事業目標與達成的方法？11. 發生問題你會面對嗎？你會負全責嗎？ 12. 你是否準備了營運計劃書？,30項創業量表工作能力,精品资料网 ,13.你的家人支持你嗎？14.創業團隊組成為何？公司未來的組織如何？15.你能掌握公司營運的管控點嗎？16.是否有企業諮詢的對象？17. 事業的適法性與各項法律問題有否對策？18. 你的上下游供應關係完整嗎？,30項創業量表組織與資源,精品资料网 ,19.你對產品或服務的內容夠了解嗎？20.你擅長銷售嗎？喜歡銷售工作嗎？21.你了解如何去做市場調查嗎？22.顧客在那裡？需求是什麼？23.價格是不是你唯一的行銷武器？24.面對競爭、壓力與挫折，你能否因應與調適？,30項創業量表行銷力,精品资料网 ,25.是否具備基本的會計能力，並有數字概念？ 26.資金是否足夠，如無法損益可支援多久？ 27.營運風險有否考量結合保險來避險？28.你了解財務三表嗎？29.你能做到每日結帳嗎？30.你能面對失敗的狀況嗎？,30項創業量表風險與財務,精品资料网 ,成功企業關心的問題 如何提升利潤 如何提高顧客忠誠度 如何落實及反應對顧客服務的差異化 如何由被動的產品銷售轉化為主動的顧問與需求創造者 如何分析出成功的模式並重複引用成功的銷售模式及步驟,精品资料网 ,敬請指教,精品资料网 ,
