工程项目管理 ppt课件 第2章.ppt
第二章 工程项目管理组织,组织论概述,1,组织结构模式,2,工程项目结构分解及编码,3,管理任务分工与管理职能分工,4,工作流程组织,5,项目经理,2,7,业主方工程项目管理组织,6,某高层大厦组织诊断,走进管理,1 项目背景 某超高层大厦规划总用地面积约7万m2，规划总建筑面积31.5万m2，总投资额超过30亿元人民币。大厦由德国某建筑设计公司和中国某建筑设计研究院联合设计，采用钢筋混凝土核心筒+钢框架（箱形柱+H型钢梁）的结构形式，围护采用玻璃幕墙。主体建筑设计高度53层，240m，建成后将成为该地区的标志性建筑。 该项目在建设初期出现了严重的管理问题，总承包方、监理方和业主方相互推责、相互埋怨，一度停工。为了使项目尽快回复正常，需要对项目进行诊断。按照组织论的基本理论，首先进行了组织诊断，即在组织方面存在哪些问题，以此作为项目摆脱困境、步入正轨的基础。,2 组织诊断（1）项目管理现状1）强势业主2）弱势监理3）无能总包（总承包单位）（2）存在的主要问题,1）组织结构不明确2）组织分工不明确3）工作流程不清晰4）主要岗位职责和岗位要求不明确5）各方的项目管理需要制度化、规范化6）尚需要更为良好的项目文化,3 组织管理的改进(略),思考与讨论：组织诊断应从哪些方面入手？如何根据组织诊断的结果进行组织改进？,1 组织论概述,影响一个系统目标实现的主要因素除了组织以外，还有： 人的因素，包括管理人员和生产人员的数量和质量； 方法与工具，包括管理的方法与工具以及生产的方法与工具。,1.1 系统的组织与系统目标的关系,图2.2 影响一个系统目标实现的主要因素,组织论是一门非常重要的基础理论学科，是项目管理学的母学科，它主要研究系统的组织结构模式、组织分工，以及工作流程组织。,1.2 组织论概述,图2.3 组织论的基本内容,组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门）之间的指令关系。组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系而工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。在一个建设工程项目实施过程中，其管理工作的流程、信息处理的流程，以及设计工作、物资采购和施工的流程的组织都属于工作流程组织的范畴。,1.2 组织论概述,2 组织结构模式,职能组织结构,线性组织结构,矩阵组织结构,常用的组织结构模式,组织结构模式反映一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系（指令关系）。,2 组织结构模式,特点： 在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令。因此，每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，这样就会形成多个矛盾的指令源。一个工作部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行。,2.1 职能组织结构的特点及其应用,2.1 职能组织结构的特点及其应用,思考与讨论：学校的组织结构形式是怎样的？,2.1 职能组织结构的特点及其应用,特点： 线性组织结构来自于军事组织系统。是指按照纵向关系逐级安排责、权的组织方式。 每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。,2.2 线性组织结构的特点及其应用,直线制只适用于规模较小，生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。,2.3 矩阵组织结构的特点及其应用,矩阵组织 矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式。在矩阵组织结构最高指挥者（部门下设纵向和横向两种不同类型的工作部门。纵向工作部门如人、财、物、产、供、销的职能管理部门，横向工作部门如生产车间等。一个施工企业，如采用矩阵组织结构模式，则纵向工作部门可以是计划管理、技术管理、合同管理、财务管理和人事管理部门等，而横向工作部门可以是项目部。,施工企业矩阵组织结构模式 大型建设项目采用的矩阵组织结构模式,2.3 矩阵组织结构的特点及其应用,3 工程项目结构分解及编码,项目结构图(Project Diagram,或称WBS-Work breakdown structure)是一个重要的组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务（该项目的组成部分）。,3.1工程项目的结构分解,编码由一系列符号（如文字）和数字组成，编码工作是信息处理的一项重要的基础工作。项目的结构编码依据项目结构图，对项目结构的每一层的每一个组成部分进行编码。,3.2工程项目结构的编码,厦门国际会展中心一期工程项目结构,厦门国际会展中心首期工程项目结构分解编码表,4 管理任务分工与管理职能分工,（1）管理任务的分解结合项目的特点，对项目实施的各阶段的费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解。,4.1 管理任务分工,（2）管理任务分工表 在项目管理任务分解的基础上，定义项目经理和费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员的工作任务，从而编制管理任务分工表。,管理任务分工表,4.1 管理任务分工,管理职能分工：对于一项工作任务，组织中各任务承担着在计划、决策、执行和检查等管理职能上的分工。,4.2 管理职能分工,管理是由多个工作环节组成的有限循环过程,管理职能的内涵,P-筹划 D-决策 E-执行（I） C-检查,4.2 管理职能分工,管理职能分工表,5 工作流程组织,5 工作流程组织,5 工作流程组织,设计变更流程图,承包商申请（估价报告）,驻地监理审核,工程部的审查和核实,合同部审核单价和费用,总监理审核,业主的审批,签发“工程变更令”,监理向承包人发出意向通知书,承包人提交估价报告,驻地监理监督执行,承包商提出的变更,监理工程师提出的变更,业主提出的变更,总监理工程师直接下达变更令,6 业主方工程项目管理组织,业主方管理的模式,6.1 影响业主方项目管理组织设计的因素,6.2 业主方项目管理组织结构,现代建设工程项目与建设工程项目管理对项目经理的要求,7 项目经理,谢 谢 ！,
