创新型课题小组活动ppt课件.ppt

创新型课题知识,邓来宏2018年4月20日,第一部分：创新的基础知识第二部分：思维创新第三部分：创新技法,改变思维，开发你的创造力,人类社会的发展就是不断创新与创造的过程,社会发展,以量的变化,以质的变化,增加,积累,重复,再现,突破,更新,第一部分：创新的基础知识,2017年全球国际专利申请数量共26.7万件，中国国际专利申请数量达5.6万件，位列全球第三。不过有研究指出，中国的专利申请质量还无法跟上国际水平。其水平仅达到了其他国家的32.1%.巨大的知识生产力差异的背后，是民族创新能力的巨大差异。中国的创新能力落后于世界平均水平。,创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴 旺发达的不竭动力。大众创新，万众创业。中华民族是勤劳智慧的民族，也是富于创新的民族，现在我们更要十分重视创新。,创新、创造、发现、发明关系示意图,发现,发明,创造,创新,创新的基本原理之一普遍性,一、创新人人皆有二、创新时时皆有三、创新处处皆有,创新误区,1、智商不高，难于创新。2、我的文化水平不高，难以创新3、年岁大了，不能创新4、外行，怎么创新,创新的基本原理之二开发性,人人有创新的潜能，一般人只把5%潜能转化为显能（少数人10%）。这个显能就是后天的创新能力，从而获得创新成果的能力。创新能力的差异客观存在，差异不表现在人的潜能上，而表现在后天的差异上，把创新能力由弱变强迅速提升，只能通过教育、培训、开发、激励和实践创新能力的差异是开发创新能力的前提,创新能力的差异是开发创新能力的前提最早开展创新能力开发的企业是美国通用公司，二战后，对历届来公司工作的大学生每人轮训半年，提升创新能力训练，一年后，工程技术人员的创新能力平均上升了5倍。湖北宜昌总工会自1988年开始开发职工创新能力，培训人员19600人次，发明成果378项，其中82项获省、部级奖，32项获国家专利，全县年工业产值由88年4亿元上升到1996年的67亿元。上海和田路小学开展创新素质教育十多年来，小发明、小创造一万多项，获国际、国家和上海大奖350多次，总结出了“和田十二法”创造技法。在全国中小学产生了广泛而深远的意义。,走进创新思维的时代,在生活中，许多成功的人士在成功的事业上，有许多的因素。但成功的人士在思维方式上一定是有其独特的思路，其在很大程度上是有着与众人不同的思维创新的成分。,思维障碍是阻碍我们成功的关键,思维的定义：思-思考，维-方向或次序沿着一定方向、按照一定次序的思考。思维惯性定义：这次解决这样解决了一个问题，下次遇到类似的问题或表面看起来相同的问题，不由自主地还是沿着上次思考的方向或次序去解决。思维定势定义：多次以惯性思维来对待客观事物，就形成了非常固定的思维模式。,思维惯性+思维定势=思维障碍,创新障碍在个性心理上主要表现在,胆怯自卑-缺乏信心消极无所作为 自己打倒自己怠惰宿命论好高骛远疲倦感年龄 性别 学历 无能 失败 被批评,创新障碍在思维模式上主要表现在,一、偏见型思维障碍二、习惯性思维障碍三、直线型思维障碍四、权威型思维障碍五、从众型思维障碍六、书本型思维障碍七、自我中心型思维障碍八、其他型思维障碍,第二部分：思维创新,创新思维的概念重新组织已有的知识和经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维方式。,创新思维活动形式,逻辑思维定义：运用概念、判断、推理来反映现实的思维过程。它是抽象思维。A大于B，B大于C，A大于C。铜导电，铁导电，铝导电，-金属导电。形象思维定义：借助于事物的具体形象的思维。,创新维活动形式,灵感思维定义：头脑中突如其来的对事物的本质或规律的理解、顿悟，或者是解决问题的创造性设想的突然闪现的现象。山重水复疑无路，-踏破铁鞋无觅处-库佐廖夫解决火箭上天的推力问题阿基米德浮力定律的产生,创新思维活动形式,发散性思维定义：人们在思维过程中，无拘无束地使思路由一点向四面八方扩散，多角度、立体式地进行思维，从而获得众多解决问题的设想、方案和办法的思维过程。发散思维还叫扩散思维、辐射思维、多向思维。,发散思维示意图,创新思维活动形式,集中思维定义：人们对由扩散思维得到的各种可能情况，分别逐一地进行讨论，加以比较，作出选择，将问题集中到使它获得解决的某一种或者几种可能性上的思维形式。,集中思维示意图,创新思维活动形式,逆向思维定义：人们将通常思考问题的思路反转过来，背逆常规、常理、常识的方式去寻找解决问题的新途径新方法。司马光“破缸救人”声东击西、欲擒故纵、空城计从上到下造房子-升板法练习：沙漠中比赛：谁的马跑得慢？,创新思维活动形式,联想思维定义：由某一事物的现象和变化所启发，想到另一种事物的现象和变化，从而改进成了一种事物，或创造了一种新设想、新方案。当你看到儿时的朋友，你就会想起当年一起游戏的情景当你救火车的警报声，你就会想到可能附近有火灾由黑想到白、由火想到水、由枪想到炮,创新思维活动形式,想象思维定义：是人脑通过形象化的概括作用对脑内已有的记忆表象进行加工、改造或重组的思维活动。想象思维是形象思维的具体化，是人脑借助表象进行加工操作的最主要形式。想象力是否丰富是判断一个人创新能力的重要依据。科幻小说、童话，诗词都是想象思维的产物今月不见古时人，今月曾照古时人问君能有几多愁，恰似一江春水向东流,“创新型”课题QC小组,“创新型”课题QC小组是运用全新的思维研制、开发新的产品、工具或服务，以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足顾客日益增长的新需求。,一切活动开始于,思想,思路,方法,行动,意识,25,中国商用飞机有限责任公司专有信息 Proprietary Information of COMAC,第一章“ 创新型”课题QC小组概述,第一 节 QC小组历程,26,中国商用飞机有限责任公司专有信息 Proprietary Information of COMAC,回顾历史 日本QC历程,针对“品质管理基础课程”为经营干部，班组长举办QC研修班。,1960年：,1949年：,1951年：,各个公司编制教材对班组长、主任等现场监督实行QC教育。,1962年：,1963年：,1976年：,1956年：,日本短波广播电台为现场督职举办QC知识讲座。,通过NHK的广播和电视实施QC的普及教育。,创刊，编辑委员长-东京大学石川馨较少呼吁成立QC小组；设置QCC总部，登录第一小组（NTT松山载波通信部机械小组）。,5月日本第一次QCC大会在仙台召开。,QC小组国际会议第一次在日本召开。,27,回顾历史 中国QC历程,之前已学习QC七工具。,1979年8月：,1975年：,1977年：,首个QC小组活动式启动（北京内燃机总厂、北京清河毛纺厂等为代表试点企业）。,1978年：,全国推行TQC、9月北京内燃机总厂诞生全国第一个QC小组，同年12月召开了成果发布会。,中质协联合总工会、团中央、中国科协等已经举办了40届QC小组成果发布会，并且每年派人参加国际QC小组成果发表。,北京召开了全国第一次QC小组成果代表大会，当时的国家领导人到会作重要讲话，并向全国工业企业发出关于工业企业职工开展QC小组活动的倡议书,邀请日本专家石川享司先后在大连、北京两次讲授“课题达成型”QC小组，从中受到启发，开始尝试摸索。,“创新型”课题QC小组历程,1999年7月：,自1999年引人日本“课题达成型”QC小组活动经验以来，经过3年的学习、试课题点、研讨，正式形成了关于开展“创新型”QC小组活动的意见，“创新型”课题QC小组已纳入推进轨道。,2002年4月：,中国质量协会小组工作委员会下发开展“创新型”课题QC小组活动实施指导意见。,2006年2月：,第二章 创新型课题程序,2022/11/22,创新的形式：,1.原始创新（指前所未有的重大科学发现、技术发明、原理性主导技术等）；,2.集成创新（指通过对各种现有技术的有效集成，形成有市场竞争力的新产品或管理方法）；,3.引进消化吸收再创新（指在引进国内外先进技术的基础上，学习、分析、借鉴，迚行再创新，形成具有自主知识产权的新技术）。,原始创新：难度高，小组成员的能力不足集成创新：小组活动范畴有一定的影响 （有部分小组有条件，如软件开发）引进消化吸收再创新： （指在引进国内外先迚技术的基础上，学习、分 析、借鉴，进行再创新，形成具有自主知识产权的新技术）,第三种方法是当前小组活动的主要创新形式。,什么是创新型课题？,质量管理小组活动准则T/ CAQ ,小组针对现有的技术工艺、技能和方法等不能满足实际需求，运用新的思维研制新产品、服务、项目、方法.所选择的质量管理小组课题。,1.遵循PDCA循环2. 以事实为依据，数据说话,QC小组活动技术,QC小组解决问题涉及两方面的技术：,1、专业技术,2、管理技术,专业技术、管理技术是QC运转的两个轮子，缺一不可。其中： 专业技术为个性，管理技术为共性。,1.选择课题,2.设定目标及目标可行性分析,3.提出方案并确定最佳方案,4.制定对策,5.对策实施,6. 效果检查,7.标准化,8、总结和进一步打算,达到目标,是,NO,四段八步,P,D,C,A,2.设定目标,3.目标可行性分析,课题活动流程图,自定目标课题,创新型课题,指令性目标课题,四段十步,重点关注：与问题解决型重要区别，与原标准少了“各种”,应用数理统计技术,统计目的： 运用统计技术进行数据的整理、分析。统计方法： 全数检验或随机抽取。 统计工具： “简易图表”、“老七种工具”、“新七种工具”。,“创新型”课题运用更多的是分析或归类整理类的工具，如头脑风暴法、亲和图、系统图、PDPC法等，也有的小组能够较好的应用单因素实验法、正交实验法等； “问题解决型”课题则更多的应用数据分析工具，如排列图、控制图、直方图、散布图等。,2022/11/22,36,“创新型”课题与“问题解决型”课题QC小组的主要区别,第一、立意不同 “创新型”立足于研制原来没有的产品、项目、软件、方法以及材料等；而“问题解决型”是在原有基础上的改进或提高。因此，如果选题在立意上突破常规、追新求变的应选择“创新型”；如果是提高现有产品和业务水平，应选择“问题解决型”。,第二、程序不同 “创新型”课题由于属开发、研制新产品/服务、新业务、新方法，是针对过去没有发生过的事情而开展的活动，对小组而言没有历史数据作为参考，即没有现状可查，而是研究创新的切入点；而“问题解决型”则必须对现状数据（信息）进行收集调查、并加以分析清楚。因此，以上两种类型课题，小组活动时从选题、设定目标到制定对策等过程上都是不同的。,第三、结果不同 “创新型”课题是从无到有，即由活动前企业不存在的产品、方法、软件等，经过活动完成了新品的研发并成为提高工作效率或增加经营业绩的增值点。需要指出的是，有些“创新型”课题，QC小组活动后的结果，可能还不是很完美，但对解决关键技术问题、满足当前或未来工作需要起到很大的促进作用。而“问题解决型”课题则是在原有基础上的改进，是在不断追求和逐步实现更加完美的结果。,第四、方法不同 “创新型”课题运用更多的是分析或归类整理类的工具，如头脑风暴法、亲和图、系统图、PDPC法等，也有的小组能够较好的应用单因素实验法、正交实验法等；而“问题解决型”则更多的应用数据分析工具，如排列图、控制图、直方图、散布图等。,“创新型”课题与“问题解决型”课题是QC小组在解决不同问题时所用的不同活动形式，课题本身决定小组活动的课题类型。所以，QC小组应根据实际情况选择不同类型的课题开展活动，而不要盲目追求“创新型”课题。,。,创新型QC小组的活动程序,1、选择课题2、设定目标3、提出各种方案并确定最佳方案4、制定对策5、按对策表实施6、确认效果7、标准化8、总结与下一步打算,“前言”的具体要求,1、选题应与行业某一个领域近期的重点工作内容相符合；2、该选题应为关键性、紧迫性、长期未解决的问题,或该领域里的共性问题；3、应提供必要的业务工作流程、名称解释和计算公式。,注意事项一是 要体现课题的选题与公司、行业、国家在某一个领域近期的重点工作相符合，即体现课题的必要性；二是 选题是制约企业、公司、行业、国家发展的关键性、紧迫性或者长期未解决的问题，即体现选题的重要性；三是 必要的名词解释。前言不要作为小组活动的步骤。,“小组简介”的具体要求,小组简介应包括以下内容:1、小组名称、小组和课题注册时间、注册号；2、组内人员分工，该课题活动时间；3、小组全体成员的资历、能力介绍;4、小组获奖情况；5、目前小组人员掌握QC工具情况等等。,“小组简介”问题汇总和改进建议,存在问题：1、漏项较多；注册号未明确是小组的还是课题的；2、活动时间太短，或未覆盖到巩固期；3、小组人员分工未覆盖整个课题活动程序；4、未介绍小组成员各人的资历和能力，如工龄、职称等。改进建议：1、重点突出小组人员的能力，如参加QC培训的情况，掌握QC工具情况等；2、适当地介绍与本课题相关的一些活动情况。,创新型课题是QC小组成员运用新的思维方式开发新产品 (项目)、新方法，实现预期目标的课题。为实现预定的目标可以有多种方案，由小组成员运用创新思维提出，并对各种方案进行分析验证，必要时进行模拟试验，选择最佳方案，然后付诸实施。所以，创新型课题与问题解决型课题的活动程序是不同的，虽然有些步骤相同，但其内容及要求也有差异，下面将对每个步骤展开说明。,1、选择课题,1）课题的选择 创新型课题的选题要立足于研制原来没有的产品、项目、软件、服务、方法等。创新型课题在选题时，可发动全体小组成员，不满足于现有工艺（工作）流程、工具方法所产生的工作效率（效益），运用“头脑风暴法”，突破常规，大胆设想，勇于突破现有产品（服务）、业务、方法的局限，积极思考，从不同的视角寻求提高效益（效率）的想法和意见，提出可供小组活动的课题。如果是多个课题，小组可以采取少数服从多数或矩阵分析等方法，选择小组成员最喜欢的课题，以更好地调动小组成员积极性与创造性，确保活动的顺利进行。,创新型课题就是要充分发挥小组成员的创造力，挖掘每个小组成员的潜能，使他们敢于异想天开，追新求变，出奇制胜，取得全新的成绩。因此，小组应特别注意不受现状和已有经验的束缚，能够从新的业务领域和用新的方法去创造性的开展活动，否则难以实现创新。,2）课题名称 创新型课题名称是对本次小组创新活动内容的高度概括，课题名称的设定要简洁、明确，一目了然，直接针对所要研制的产品、服务或项目。不抽象也不可以采用手段加目的的方法。 创新型课题名称的特点主要体现在本课题活动要研发的对象和创新特征。,3）选题理由 选题理由要用简洁清楚的语言表达，说明选题的创新立意来源或选题的宗旨目的，但要用事实和数据把小组选题的主要创新点交待清楚，没有可替代的产品，可借鉴的经验，也可参考的做法，从而引发了小组自己动手创新的想法。要做到思路清晰，理由直接。,4）选题应注意的问题（1）课题名称一目了然 创新型课题名称的确定非常简单，小组容易出现的问题主要是两个方面，一是课题太大，二是误把“问题解决型”的课题作为“创新型”课题开展活动。课题名称应按照创新型课题规律设定。,（2）选题理由简洁清楚 选题理由要用简洁清楚的语言表达，可说明选题的背景，但要用事实和数据把小组选题的主要创新点交待清楚，没有可替代的产品，没有可借鉴的经验，也没有可参考做法，从而引发了小组自己动手创新的想法。要做到思路清晰，理由简洁。查新：新版的规则要求查新，查新的目的借鉴同行业或类似行业的经验、方式方法，同时为设定目标做好准备。,（3）不要与攻关型课题混淆 创新型课题是为了追求卓越，力争突破用改进方法不能解决问题的情况下，立足于研制原来没有的产品、项目、软件、工具以及材料，来提高工作效率（效益）开拓市场。但这并不说明改进型成果中没有创新，有的小组将攻关成果作为创新课题实施，就是对创新型课题的理解的误区。改进型小组在活动过程中也有许多创新点，没有创新，改进型小组特别是攻关型小组将很难实现活动目标。所以，小组在选题时一定要做出正确判断，不是有创新点的小组就一定是创新型课题。,2、设定目标,目标是小组解决问题的程度，也是整个活动过程中努力的方向。创新课题应设定量化的目标值，要进行目标可行性分析。1）目标设定原则 创新型课题是针对所研发产品要实现的最终目的进行目标值设定的，目标须满足所研发产品的关键技术指标，目标要与课题相一致，目标一个为好，如果目标设值过多，不便于检查课题活动的实效。目标值一定要量化，数据要清晰可比。,2）目标可行性分析 创新型课题在确定目标之后，要进行目标可行性分析，主要从人、机、料、法、环等方面定量分析小组所拥有的资源、所具备的能力，以及课题难易度等，判断目标是否可行，以确保目标的实现。 小组在进行目标可行性分析时一定注意，要用数据和事实说明该课题目标实现的可行性，不能只做定性分析。,3）设定目标要注意的问题 创新型课题在目标设置步骤主要问题表现在三个方面： 一是目标值太多； 二是目标值未量化； 三是制定目标的依据不足。,（1）目标值太多 课题目标设定过多，主要原因是小组把所要研制产品、方法、材料等的所有性能指标作为目标值。 如下面案例中的小组共设置了三个目标： 目标一、报警装置不改变真空注油过程的完整性；目标二、装置可以在本体残压133Pa和绝缘油浸泡的状态下可靠动作；目标三、在油面到达距拱顶150-200mm范围内报警准确率100%。 小组设定的三个目标，只有第三个比较适宜作为小组的课题目标，因为小组研发的设备就是一个报警装置，最终目的是期望在油面到达距拱顶150-200mm范围时可以准确报警，第三个目标值准确的反应出小组活动要实现的结果，因此可作为课题目标。前面两个目标是小组实现课题总目标的支撑和保证，所以，将其作为总的课题活动目标就不太合适。,（2）目标值未量化 目标是小组在一定时间内，创新课题活动所要达到的程度，如果不将目标量化，就不能对比检查活动效果。小组在设定目标时，目标值不量化仍是主要问题，如实现自动拼接、提高系统自动化程度，提高有效作业率等目标均未量化。这样的课题目标，在效果检查时，就很难确认目标是否实现。,（3） 未进行目标可行性分析或依据不充分 目标可行性分析一方面可以帮助小组系统的发现自身的优势提高活动信心，更重要的是让小组在活动前能更充分的掌握资源配置情况，对可能遇到的问题有充分的思想准备，提高活动的成功率。如需要一定的资金，如何解决，需要特定的研发环境，从哪里找到，需要小组成员有专业能力，当前人员是否满足要求等。目前小组在目标可行性分析方面存在的主要问题有两个方面， 一是没有进行可行性分析， 二是虽然进行分析了，但是可行性依据不足，如采取喊口号、表决心等方法。 这是在今后活动中需要注意。,3、提出各种方案并确定最佳方案,创新课题首先要提出实现课题目标的总体方案并将总体方案进行分解，形成逐级承接的子方案。提出各种方案并确定最佳方案是创新型课题中最关键一步。小组在设定目标后，就应考虑采用什么方法达到预期的目标，通过集思广义，提出总体方案，这些方案应不拘泥于方案技术与能力的可行性，以及经济的合理性，只要能实现预定目标就都罗列出来。小组成员对方案逐个进行分析、论证和评价，包括技术可行性、经济合理性（需投资多少）、预期效果、实施难易程度、实现目标的概率、耗时、对其他工作以及对环境的影响等，必要时，需进行实际考察、模拟试验等，对得出的数据进行分析后再做决定，以确保评价选择的正确性。,1）各种方案的提出,小组要根据课题实现的目标，提出多种解决问题的方案，以通过反复的评价、比较，选定最佳方案。在讨论提出方案时，所有的方案都应具有创新性、可比性。当总方案逐级分解成子方案时，各级子方案的提出也要能够对比，以评价选择出最佳方案。,2）各种方案的比较,为了选择最佳方案就需要对比。对比时可将不同方案的优劣用试验的事实和数据直接对比，选出最好的，也可以将两个方案中的优势进行组合，形成新的更优方案。在比较方案时，小组应能做到用数据和事实说话，对一些不能够直接对比的项目，适当时要进行实验，在实验中获取数据再进行比对，不能只用定性的优缺点做为最佳方案的选择依据。,3）选择最佳方案,对于各种方案在对比过程中所提供的数据，小组应进行系统分析、论证和评估，以确定最佳方案。小组成员要集思广益，对每个方案要逐项进行。对于没有把握的或不能够直接做出决定的，可通过深入调查，必要时可进行小规模的模拟试验进一步论证，以确定最佳方案。最佳方案确定后，小组可用系统图等方法对各级方案进行整理，使每一个层次方案的选择过程及结果清晰明确，为制定对策提供依据。,4）提出和选择方案应注意的问题,（1）提出的方案可对比性差 提出的方案无可比性是小组经常容易犯的错误，大多数情况是总体方案已确定，为了能够进行比较，提出几个方案作“陪衬”，这种做法不利于小组能有效地选择出最佳方案。如以下案例：提出各种方案并选择最佳方案方案一：购买现成成熟产品 方案二：委托外单位定加工系统方案三：利用现有设备进行部分改造方案四：新设备的研制 该小组在选择方案时，虽然提出四个方案，但四个方案很明显没有可比性。其中方案一、方案二不是小组通过自身能力去解决的，失去了比较的意义；方案三对现有设备进行部分改造，属于问题解决型课题范围，不具有创新性。因此，也只有第四套方案“新设备研制”是创新方案。从分析过程中可以看出，小组提出的所有对比方案都是为已选定的方案作陪衬,（2）方案选择不彻底,小组在提出方案并确定最佳方案的过程中，不仅要对总体方案进行综合评价，也要将方案逐级展开分解到最后可以直接采取措施。方案的分解要到末端，方案的选择要到可以直接采取对策。不能将后续方案的分解和选择放在制定对策或对策实施过程中进行。从下面案例可以看出，如果选择方案不彻底，就不能针对性的制定对策和组织实施。,(3)方案选择缺少数据和实验验证,在确定最佳方案的过程中，小组应通过实际考察、数据分析、实验验证后再做选择，而不能采用主观的评价打分法、举手表决法、01打分法等，这样选择出的方案完全是由小组成员拍脑袋、凭感觉而定，依据不充分，缺乏说服力，最终将会影响方案选择的正确性，以致影响课题目标的实现。,(4)没有将最终选定的方案用系统图等统计方法进行整理,小组提出并选择方案的过程是边展开，边进行比较的过程，由于方案往往是多层级，每层都要选到可以采取对策，如果最后不进行整理，很难看出方案的系统性和一致性。因此，在所有方案选择完之后，小组应将最终所选的方案用系统图等方法进行整理，以便纳入对策表。如果方案是唯一的可用系统图展开或用流程图按流程进行描述，如果方案有备选的，则可以采用PDPC图展示。用PDPC图的小组，在制定对策时，应把第一套方案纳入对策表中。,4、制定对策,经过逐层的对比选择，小组确定了最佳方案，就应该进行对策制定。对策是小组实现目标的具体方法，创新型课题的对策就是小组所选择的最佳方案1）如何制定对策 小组在方案选择完成后，对策也就确定了，因此，在制定对策前，应将逐级所选择的最佳方案整理成系统性方案，然后把方案纳入对策表中，如果有备选方案，应该把最优方案放入对策表中。,2）正确填写对策表,创新型课题对策表的表头按“5W1H”设计，小组把所选择的最佳方案放入对策表中的对策一栏；目标则是每个对策所要达到的程度，要尽可能量化；措施是指每一项对策实现的具体做法，要详细具体，其它项与“问题解决型”课题要求相同,3）对策制订中的主要问题,制定对策中的主要问题有四个：一是未按照所选方案进行对策制定；二是在制定对策时进行方案选择；三是对策目标未量化也不能检查；四是措施不具体。,（1）未按照所选方案进行对策制定 对策制定时，小组所有的方案已经选择完成，这些方案是可以直接采取措施的，所以按方案提出的步骤要逐一将其纳入对策表中。（2）在制定对策时进行方案选择 如果小组方案选择不彻底，就难以直接采取措施，所以只能在对策表中继续进行方案设计或选择，由于不能充分的进行多方案对比选择，最终会影响实施效果。,（3）对策目标未量化也不能检查。 对策目标是用来检验对策实施结果是否按设计要求完成的，如果目标值未量化也不可以检查，将难以验证对策结果实施的有效性。 （4）措施不具体 措施是实现创新方案的具体做法，应详细、具体、可实施。但很多小组的措施只是口号或表态，不具备可操作性。,5、实施对策,对策表制定完成后，小组进入到实施阶段。QC小组要按照对策表所提出的各项措施进行实施。由于“创新型”课题属于开发、研制新产品/服务、新业务、新方法等，在实施过程中，小组成员一定要把思想放开，不受条条框框的制约，充分发挥每个人的特长，用集体的智慧保证对策目标的实现。,1）按对策组织实施,小组在提出和选择方案过程中已做了大量的工作，实施中就要严格按照对策表中的措施一步一步的进行。实施过程中随时可能会发生意想不到的事情，所以小组成员一定要注意做好活动记录，以备查验。 实施过程中，也可能会出现未达到预期目标的情况，小组成员应及时讨论，认真总结经验，提出补充措施。为了保证活动的顺利实施，组长也可以穿插一些能够拓宽思维的学习活动，调动和激发小组成员的积极性的潜能，以保证实施过程顺利进行。,2）检查对策目标的完成效果,与问题解决型活动程序一样，小组在在每条对策实施完成后，都应立即收集数据，与对策表中的对策目标进行比较，以确认对策完成的结果和对策的有效性。,3）措施的调整和修正,如果出现实施进行不下去，或没有达到对策目标的情况，小组要及时认真的进行分析，查找问题发生的原因，提出新的对策方案和措施并组织实施,4）对策实施需要注意的问题,（1）小组在实施过程中每个成员对自己负责项目的进展情况要随时做好记录，特别是实验的数据。如果发生进行不下去或没实现对策目标，可以通过记录数据的对比分析，发现问题，及时进行对策的调整或修订。 （2）若出现对策实施结束未达到目标的情况，要认真总结经验教训，及时讨论采取补救措施并组织实施。 （3）每项对策实施完后要经过反复验证，以确保达到目标,6、检查效果,当全部对策实施完成后，小组成员要通过效果检查确认目标值是否达成。创新型课题的效果检查内容及方法与问题解决型基本相同。 1）检查目标值是否实现 创新型小组的效果检查，是在新研制的产品或方法试用过程，通过收集数据对照目标值检查是否达到预期目标，如果达到目标活动效果是好的，否则要查找未达到目标的原因，采取措施进行解决。 2）创新型课题的活动效果需要相关主管部门确认。 3）创新型成果可不计算经济效益。,7、标准化,“创新型”课题在进行标准化前要对成果是否具有推广价值做出判断，有的课题是为解决某个专项问题而进行的研究，问题解决了任务也就结束了，课题无推广意义；有的则具有推广价值，对于具有推广价值的课题要进行标准化，不具有推广价值的可以直接将研发过程的相关资料存档保管。,1）标准化。 小组确认成果具有推广价值时，应对成果进行标准化管理，标准化的内容可以是设计图纸、工艺规程、管理办法及技术文件等， 2）成果保护。 创新型成果是小组成员工共同努力的结晶，其中有很多创新是以前没有的，可能会形成专利。小组应重视对创新成果的保护，条件允许的情况下可以申请专利，但不能用申请专利代替标准化活动 3）创新型成果无巩固期。但是应有本课题成果在实际生产中应用或成果转化的相关活动。,标准化工作中存在的问题。,小组活动在这一步骤主要存在问题有以下几个方面：（1）没有对成果是否具有推广价值进行评价；（2）没有把要推广的成果纳入相关文件、设计图纸、工艺规程或管理办法；（3）用口号形式写标准化的内容。,7、总结及今后打算 创新型课题这一步骤与问题解决型完全相同。,三、“创新型”课题QC小组的评审标准,“创新型”QC小组的活动程序与问题解决QC小组活动程序有很大差别，因此其评价的内容和重点也不同。 具体评审标准和内容见表,四、“创新型”课题QC小组的评审方法,创新型课题的评审原则与问题解决型相同，挑大不挑小，客观有依据，不从专业技术角度评价，不以经济效益大小评价成果好坏。由于创新型课题程序和关注点与问题解决型有所不同，所以在评审中要注意从以下几个方面进行：,1.综合评价,创新型课题的综合评价主要从以下五个方面考虑：（1）成果的创新特点。 指明小组本次活动课题的主要创新特点。这是QC小组本次活动的基本出发点，是决定小组是否按照创新型程序进行活动的根本依据。如果小组选择的是“问题解决型”课题，却按照“创新型”课题开展活动，或者将创新型课题按问题解决型程序组织活动，都会带来活动程序的错误。因此，在综合评价时首先要明确小组本次活动课题和内容完全一致，属于创新型。,（2）目标值完成情况 评价小组本次课题活动目标值是否完成，创新型课题主要看研发是否成功并实现了预期的目标，以此来评定小组的活动效果。（3）程序、方法应用情况 从总体上评价小组在活动程序上逻辑性如何，特别是创新过程是否注意用数据说话，是否进行了必要的实验验证，并经逐级的分解展开、评价和选择出最佳方案。在工具方法的应用方面是否准确、有效。从总体上对小组课题活动程序和方法的应用水平做一个评价。,（4）有无推广意义 评审时要对QC小组本次课题活动的效果及推广意义进行评述。创新型课题推出时间短，小组在活动中对程序和方法的应用也在不断的摸索实践。评审时要注意小组在活动程序上有哪些特点，在工具方法应用中有哪些独到之处，可以为广大小组学习借鉴的地方，要指出并给予充分的肯定。（5）结论及改进之处 对小组本次课题的成果给出总体评价，并指明问题和需要改进之处，特别是要准确的指出小组活动过程中的不足，为小组今后的活动指明方向。,2.评价要点,对创新型QC小组活动成果的评价要结合创新型小组活动的特点进行。在“四项基本原则”的基础上，从活动程序、方法应用上指明课题活动存在的不足。 （1）程序方面。 QC小组活动是遵循PDCA循环的科学程序进行的，对活动成果的总结也应思路清晰，具有严密的逻辑性。因此，评审时首先要审查成果所展示的活动全过程是否符合PDCA的活动程序，是否按照程序环环相扣。如小组的选题是否是研发新的产品、方法或材料等；目标是否针对研发活动要达到的最终效果，制定目标后是否进行可行性分析，整体评估小组解决问题的能力；是否对方案进行逐级展开评价和选择，最佳方案选择完成后，是否形成系统方案，并将其纳入对策表；实施过程是否按对策表逐条进行等。评价时只要掌握了各步骤的要点，就能够比较准确的识别出程序各环节的不足之处,（2）方法方面。 创新型课题也要正确的应用统计方法，创新型课题在课题提出、最佳方案的选择等过程中，根据内容的不同，可以应用头脑风暴法、亲和图、系统图、正交实验、单因素实验等统计方法，如果不能够正确的应用统计方法，将影响小组活动过程的科学性和有效性，从而影响小组的活动效果。,“创新型”课题QC小组存在的主要问题,第一、选题不对 把“降低某某产品不合格率”、“提高某某产品合格率”等明显是“问题解决型”的课题，误作为“创新型”课题。 实际上，课题必须立意在开发研制新产品、新服务项目、新业务、新方法等方面。课题名称必须清晰明确。,第二、活动程序有误 “创新型”和“问题解决型”课题类型活动程序界定不清，“问题解决型”课题用“创新型”课题的部分程序，如提出方案并确定最佳方案，也有“创新型”课题用“问题解决型”课题程序，如有现状调查、原因分析等。,第三、目标设定不量化，而且太多 目标设定不直接，没有量化值，且目标设定太多，这样，不便检查课题活动的实效。,第四、方案选择不彻底 有的小组在提出方案并确定最佳方案的过程中，仅对总体方案进行综合评价，方案选择不彻底，评价的主观性强，而分解方案缺少数据，又不做分析对比。有的小组将分解方案的评价放在制定对策或对策实施过程中进行。,第五、方案选择没有数据， 多数为主观判断 如在方案选择中采用评价打分法、举手表决法等，而不是通过实际考察、数据分析后再做决定。,第六、对策表制订不正确 没有对确定的最佳方案的分解步骤逐一制定对策，对策制定也比较笼统，不具体。这样做，实施起来困难，时常出现边做、边修改、边制定的现象。,第七、实施过程描述不正确 未按对策表进行逐项措施的实施，也未检查各项措施目标完成情况。,