医院节假日及夜间工作应急预案.docx

医院节假日及夜间工作应急预案为及时处置医院节假日、休息日及夜间突发事件，保证就诊患者得到及时有效救治及医疗工作的正常运行，根据医院实际制定本预案。一、组织机构及职责突发事件处置由行政总值班、医院领导总值班、医务科负责处置和协调节假日、夜间突发事件，并分别承担综合协调、医疗救治工作的实施。（一）医院领导总值班1、负责协调处理医院节假日、休息日及夜间医疗、行政、后勤和其他临床事宜，及时传达上级指示和紧急通知并安排落实等事宜。2、负责监督医院非工作时间临床、医技及后勤工作，保证医院非工作时间正常医疗工作秩序。（二）行政值班1、负责协调处理医院非办公时间的医疗、行政等临时事务。2、及时传达上级指示或紧急通知事项；如遇重大突发事件，应立即报告值班院领导和医院主管领导，并及时协调有关部门妥善处置。3、及时妥善处理医患矛盾，保证正常的医疗秩序。4、认真落实巡查制度，晚夜班、节假日值班，加强对全院关键要害部门、科室工作人员在岗情况的抽查。5、及时掌握当日门诊、急诊、手术、住院人数等情况。6、认真做好值班记录，严格按照值班日志项目逐一填写，字迹清晰，记录完整。（三）各临床、医技科室二线班1、各临床、医技科室负责人负责安排科室二线值班人员。2、二线值班人员由临床、医技科室主任、主任（副主任）医师或主治医师担当，负责组织、参与本专业系统各科室8小时之外的急、危重及疑难患者的抢救治疗、会诊等医疗工作。3、遇到特殊专科情况，及时与各专科主任、专科医师联系，协商解决。4、值班人员督促检查本专业系统各科室规章制度的落实，协调各科室工作，必要时向行政值班、医务科及院领导请示汇报。5、值班人员必须将通讯工具开启，做到每呼必应，不得擅自离岗，做好值班记录，认真交接班。二、工作流程（一）报告一线值班人员-一二线班或行政值班-一院领导总值班-一医院主要领导-卫生行政部门等相关部门。（二）处置1、各岗位值班人员坚守岗位，遇到工作中的困难尽力解决并及时向有关人员汇报请求协助。2、二线班接到指令后，应迅速到达现场，及时做好病人抢救、诊治工作。工作有困难时，可向行政值班汇报，协助解决。3、行政值班接到发生紧急、重大情况及突发性医疗事件报告后，可向值班院领导汇报，同时根据不同情况启动相应的应急预案，合理安排、组织人员进行医疗救治。三、信息上报1、二线班、行政值班对协助处理的工作应追踪落实，以求彻底解决。2、如有重大事件须经院领导同意并签发后在2小时内向相关卫生行政、疾控部门报告，社会治安事件可向当地公安派出所报告。3、行政值班人员对报告事项应认真调查核实，以保证信息的准确性。四、保障措施1、医院实行24小时值班制。一线值班人员必须坚守工作岗位，临床、医技科室二线值班人员、科室护士长，须保证24小时通讯畅通，接到指令，应迅速到达指定现场，及时做好病人抢救、诊治工作。2、各小组应在领导小组的统一指挥下，发挥各自的职能作用。3、后勤保障：各科室应按照要求，储备一定数量急救药品、物品，以确保应急使用。五、汇总总结1、行政值班人员对突发事件事态的经过、医疗救治情况、处置结果，意见建议写在交接本中，并及时向上汇报。2、院领导根据汇报，做出防范措施的指示，各职能部门按照指示落实整改，持续改进。